超级经销商第60期--奕波
2013.12.31 / 第60期

本期嘉宾:奕波

捷成汽车董事

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捷成汽车董事奕波

弈波先生在1966年7月11日出生于德国,毕业于德国军事大学的机械工程专业,并随后获得哈根大学工商管理及工程学位。他在汽车行业拥有逾17年的丰富经验,先后担任过克莱斯勒集团中国售后服务与培训总监、利星行之星管理(山东)担任区域总监等职务。2013年3月,弈波先生加入捷成集团,担任捷成汽车董事,主要负责监督汽车部业务的持续扩张,加强和提升旗下保时捷经销业务的服务水平,以巩固捷成在大中华地区保时捷代理业务的领先地位。

深化信任 合作共赢

捷成与保时捷品牌长久稳固的合作关系,也成为其立足于市场提供强有力的支持。奕波表示,“任何一种合作关系,如果长达五、六十年,必然会形成一种非常稳固、牢固的纽带的关系。我们的稳固不仅意味着在几十年当中的互相信任与投入,更将展望未来,并愿意把这种关系继续推动到未来的五十年,让双方的这种信任不断…【详细

人才是企业重要财富

捷成对于员工非常重视,人才是任何企业重要的财富。对于服务来讲,通过培训员工能力从而提高的服务水平,为客户带来更好的体验成为捷成汽车“不能说的秘密”。奕波介绍到,捷成汽车的培训总共分为两种,第一种是保时捷中国专门对员工的培训,无论是基层还是销售所有员工都会参加。第二种是在保时捷对员工培训基础之上,捷成…【详细

捷成汽车董事奕波

多项目打造综合服务体系

对于捷成汽车的业务来讲,我们并不将重点放在单单追求利润方面,我们也会为客户提供一些相关服务,比如保险,但是对于捷成代理保时捷来讲,至关重要的工作重点在提升对客户的服务品质方面。在多元化商业模式上我们为客户提供一些像在保险方面的服务,同时在融资购车方面,我们也会提供相应的辅助的服务。另外我们 …【详细

不断反思促使前行

之所以能够达到今天的成绩,除了起步早的优点之外,还有一点是我们总在不断的扪心自问,如何能够做得更多一点,如何能做得更好一点。通过观察竞争对手,了解他们的做法,反思我们应如何让自己做得更多。这种坚持不懈的努力,成为我们每一天都需要自己不断的反省一个基本本能,一种理念…【详细

捷成汽车董事奕波
捷成汽车董事奕波

中国豪车市场将健康增速发展

“不仅仅包括汽车,对整个奢侈品业务方面来讲,中国的市场在今天来讲还是有很大的增长空间。虽然增长的速度有所放缓,但是我认为这是一种非常健康的趋势。保时捷汽车作为奢侈品牌,毕竟有它独特的地位。因为品牌自身定位决定了奢侈品牌并非是众人都能拥有的,而且我们也希望保持这种特性,这样使得我们的车主能够…【详细

问:保时捷在中国市场的发展如何?

在您看来保时捷品牌如今在中国市场的发展如何?【详细

捷成汽车董事奕波

答:品质与服务得到客户认可

毫无疑问保时捷属于一个高端的奢侈品牌,而且其长久以来保持了良好的传统,它的品质与服务一 …【详细

问:捷成汽车服务的精髓是什么?

捷成汽车为客户打造的诸多优质项目,在服务上捷成的理念或是精髓是什么?【详细

捷成汽车董事奕波

答:优质服务

对于捷成汽车来讲,我们的理念其实已经将自己的定位从一个销售汽车,转向为以客户为中心的服务型…【详细

问:捷成如何留住人才?

在您看来留住人才的重要性主要体现在哪些地方?【详细

捷成汽车董事奕波

答:安全、有活力、有动力的工作环境

捷成汽车拥有非常高的人才保有率,捷成汽车通过自己的努力,给所有员工提供优质的工作条件和工作环境 …【详细

问:捷成与保时捷的合作关系如何?

捷成在10多年前为中国市场带来豪车保时捷,捷成汽车是如何与保时捷品牌保持良好合作的?【详细

捷成汽车董事奕波

答:互相信任与投入

的确,我们跟保时捷有着非常长久和稳固的工作关系,早在1955年捷成就与保时捷建立了合作关系。任何一种合作关系,如…【详细

问:如何做到与众不同与被认可?

捷成汽车在市场中如何做到与众不同以及能被消费者所认可?【详细

捷成汽车董事奕波

答:不断思索,让自己做得更好

就是捷成汽车来讲,引入高端奢侈的汽车品牌是一大优势。早在几…【详细

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