本报讯 上周,上海通用决定对别克君威2.0升轿车进行召回。此次召回只是针对具有缺陷的排量为2.0升的别克君威车型,上海通用汽车生产的其它车型由于产品设计不同,不存在此缺陷,因而不在此次召回之列。
据了解,此次召回,北京将有7家特约售后服务中心从12月17日开始安排召回免费维修事宜,这7家分别为:北京汽车修理公司六厂、北京加达汽车服务有限公司、北京昊普机电汽车技术有限公司、北京天域行汽车技术服务有限公司、北京达世行汽车维修服务有限公司、北京首创森美汽车贸易有限公司第一分公司、北京乾博汽车贸易有限公司。
从11月23日起,上海通用汽车将通过CRM(客户关系管理系统)通知属于召回范围的用户,并实施全方位的客户服务跟踪和记录。上海通用汽车免费客户服务热线8008202020和各地的上海通用汽车别克特约售后服务中心热线电话提供召回征询服务。同时,上海通用汽车别克特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,安排召回免费维修事宜。
此次召回的别克君威2.0升轿车由于真空软管走向布置和连接方式不尽合理,在使用过程中因频繁震动可能导致真空软管与制动真空助力器连接松动,极端情况下真空软管会从真空助力器上脱离,造成真空助力失效,从而导致驾驶员需要加大制动踏板力才能达到制动效果。该缺陷是上海通用汽车通过对市场信息整理、研究以及工程试验分析、论证后认定的。
此前,上海通用汽车已经按照国家颁布的《缺陷汽车产品召回管理规定》,向国家质量监督检验检疫总局递交了召回申请,对2002年12月17日至2004年9月28日上海通用汽车生产的别克君威2.0升轿车进行召回维修。(何登峰)
上海通用召回君威2.0L 涉及车辆27168台
上海通用宣布召回部分别克君威2.0升轿车 |