5月16日,丰田汽车(中国)有限公司向国家质检总局递交召回报告,将从5月30日开始,与全球同步,在中国召回部分TOYOTALANDCRUISERPRADO(旧款)汽车,涉及对象车辆为8549辆。16日,德国奥迪股份有限公司向国家质检总局递交召回报告,将从5月23日起在全球范围内对部分奥迪A4/S4敞篷车实施召回,其中涉及中国境内的72辆。
■丰田PRADO:更换配件约需1.5个小时
根据日本丰田汽车公司的调查,丰田汽车公司生产的进口TOYOTALANDCRUISERPRADO(旧款)的一部分车辆中的前悬架下球头,由于球面部分有划痕,继续使用会造成下球头磨损,产生振动和异响。 极端情况下,最严重可能导致球头脱落,从而造成转向操作系统无法正常使用,无法正常行驶。据悉,此次召回的车辆生产日期为2001年5月21日至2003年12月23日,车型为RZJ95L-GKMNKV、RZJ95L-GKPNKV、VZJ95L-GKPEKV。
丰田汽车(中国)有限公司表示,将对上述车辆进行召回处理,同时对该车辆的前悬架下球头进行无偿更换,并对由此给客户带来的不便深表歉意。丰田方面表示,将与国际同步,对已经销售给用户的车辆,将以致用户信的方式直接通知用户,请用户将车辆送往最近的丰田汽车经销店或维修站,届时丰田的专业维修技术人员将会在确认后,对车辆的前悬架下球头进行无偿更换。该更换作业所需时间约为1.5小时。此次更换活动,计划从2005年5月30日开始,到2006年5月31日结束。
目前北京的12家丰田指定的维修服务站都马上投入到了“信件通知客户”的工作中。丰田顾客服务中心的工作人员告诉记者,丰田以前都是将“通知客户”和“更换相应零配件”的工作同时进行。这样使得很多需要更换零配件的客户经历一个比较长的等待周期。此次吸取以往教训,先通知客户到店并预约更换时间,5月30日开始统一更换。
■奥迪A4/S4敞篷车:免费更换氙气大灯反光器
此次召回的奥迪A4/S4敞篷车存在的缺陷是该车型灯具反射镜的覆盖材料有可能会在行驶过程中脱落,造成灯光效果的减弱。驾驶者如果没有及时发现,前灯会因为行驶里程的增加而照明效果也随之降低。此次召回车辆的生产日期为2003年至2004年,2003年VIN码范围为000102至033985,2004年VIN码范围为00012至021007。
奥迪公司将通过指定服务站对召回范围内的车辆进行检查,并对两个氙气大灯反光器进行免费更换。奥迪提醒用户在到服务站接受实施召回之前,在需要使用灯光时注意路况,小心驾驶。(张耀东) 搜狗(www.sogou.com)搜索:“丰田PRADO”,共找到
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( 责任编辑:丁小娜 ) 搜狗(www.sogou.com)搜索:"丰田PRADO",共找到
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