德国大众的紧急救援服务情况

1．1985年德国大众公司引入第一条服务热线

2．1991年德国大众公司应答中心成立

3．2003年仅仅通过应答中心就实施了将近9万起紧急救援案例

4．目前德国大众在德国约有1400台救援服务车投入运营

5．免费紧急呼叫号码为“0800-VW SERVICE”

6．大众的救援中心共审批了2600家紧急救援服务实施伙伴，即经销商

7．提供救援服务的经销商最迟45分钟内即可到达用户车辆抛锚现场

（ 责任编辑：高于洁 ）