曾有业内人士评论，如果说整车销售是汽车市场的前沿阵地，那么维修保养、配件供应、精品美容和汽车改装等服务则可以称为车市的“后市场”。而随着近年来汽车大举进入国内普通百姓家庭，国内汽车市场呈火爆发展的大好形势，汽车“后市场”日益呈现出前所未有的活力。这一崭露头角的“后市场”向国内外厂商们展示了中国汽车行业又一新的利润增长点，同时以迅猛的速度朝着行业化、专业化发展。

　　细分市场有利于提升服务

　　在国内车市，汽车服务市场曾一度是整个汽车产业链条中薄弱的一环。在国内掀起私人购车的热潮之后，随着车主身份的转变———由单位转变为个人，消费者对汽车服务市场也有了更高的要求。一方面，用上了车自然跟保养、维修等服务扯不掉关系，不少车主已经懂得“以养代修”，对服务市场寄予厚望。另一方面，家庭轿车普遍了，消费者必定会追求个性化、舒适化，汽车改装、汽车音响、精品装饰等服务市场就是应运而生的行业。

　　整个汽车服务市场已经彻底告别了以前那种只具备简陋、简单的维修保养功能的市场状态，时至今日，各类服务项目如贴膜产业、真皮装饰、汽车音响等琳琅满目、功能齐全，并且已经成为独立行业共同支撑着汽车服务市场。

　　在深圳市场，“巧手贴膜”、“华悦真皮”等称谓日渐深入人心，这一批服务行业的领头羊也尝到了细分服务市场以后，成为“正规军”的甜头。

　　服务专业化程度大幅提高

　　服务市场行业细分，是不可逆转的趋势。早有业内专家预测，一些专业性很强、分工很细的服务必将呈现上升趋势，因为他们可以更好地满足不断提高的消费者需求。

　　拿贴膜行业来说，在深圳，从事这一行业的大大小小企业为数不少，但并不是每家都能顺利分到市场中甜美的蛋糕。优胜劣汰的市场规律同样在服务市场上发挥着作用，而衡量优劣的标准就是服务是否专业化。

　　“巧手贴膜”可以说是深圳贴膜行业中的佼佼者。这家公司从1999年开始经营汽车贴膜，以原装进口的“纳米太空膜”做膜材，凭借公司旗下一批专业贴膜技师的精湛贴膜技术和一流的服务水平，在深圳市场声名鹊起。除专业的膜材、专业的人员以外，巧手公司还开创了贴膜行业的多个第一：最先将餐饮业的服务理念引入汽车服务行业、第一个实现贴膜流程施工的品牌店、第一个开办贴膜行业专业网站，并将贴膜程序、验收标准、价格全面公开并接受社会监督的品牌专业店。

　　巧手贴膜只是汽车后市场中一个小小的角色，透过其最近几年的发展可以看出，贴膜行业专业化、标准化程度已经跟国外市场逐步接轨。而这也是整个汽车服务市场发展的缩影，是不可阻挡的大趋势。

(责任编辑：李哲)