核心提示

　　44.4%的人使用节油产品

　　50%的消费者认为节油产品效果一般

　　33.4%的消费者不会选用“廉价油”

　　调查背景

　　从2004年油价节节攀升开始，节油产品就开始进入人们的视野，只不过在今年显得更加突出和引人注目。油价持续高涨，如何省油为越来越多的车主所关注。除了抓紧学习怎么养成良好的驾车习惯和技巧省油之外，不少车主开始寄望于通过各类省油产品来节约油费。于是，趁着油价上涨，节油产品也随之旺销起来。在驰耐普汽车美容店里，记者了解到，自油价上涨后他们的节油产品由原来每月销售20多瓶涨到了40多瓶。

　　目前市面上的节油产品主要是汽油添加剂、机油添加剂和节油装置等几大类。这些产品节油效果究竟如何，是否像说明上标的节油10%～25%？对此，《汽车观察》杂志对有车的50名消费者作了一项市场调查，并咨询了相关专家。

　　A.人们对于节油的关注程度

　　在50名调查对象中，有45人表示关注节油，如果有切实有效的节油办法，且价格合理，他们会考虑尝试。但是在这45人当中，有85%的人表示不相信节油产品的广告宣传，其中大部分为男性。

　　专家表示，油耗已经成为人们购买汽车非常重要的决定因素，对于节油产品，人们既希望有效，又不愿相信夸大其辞的广告宣传。

　　B.关于人们采用的节油方式

　　“节油”虽然听起来很美，但是不敢放心使用节油产品的人还是有很多。在办公室、马路边、（节油产品）店里面，记者随便“逮”住一些车主，问对节油产品的印象，他们都是将信将疑。一位维修技师介绍，最好的省油办法就是平时注意对车辆的保养，养成良好的驾驶习惯。在调查中，使用节油产品的人为44%，采用按照汽车的使用说明进行正常的保养，养成良好的驾车习惯来达到节油的为61.1%。其中在使用节油产品时，采用汽油添加剂的为22.2%，采用机油添加剂的为50%，采用加装节油装置的为11.8%，采用其他的产品的为16%。（图一）

　　专家介绍，同一品牌的同一车型，由不同的人驾驶，油耗会有高达30%～50%的差距，引导车主形成良好的驾驶习惯、保证车辆良好的使用状况，将对节能环保起到巨大的推动作用。

　　C.关于节油产品效果

　　节油产品功效真有如此神奇吗？对此，专家提示，对节油产品的节油率应当冷静看待。并不是所有的产品都能达到它所宣传的节油率，同一种产品对不同的车型产生的效果也有差别。

　　“一箱油能跑1000多公里！”这是一家汽车用品店对其销售的节能产品的宣传语，这份资料还显示，用了这种添加剂的车，节油率达到近100%。在另外汽车用品商店里，节油产品的功效虽没有那么神奇，但“一箱油多跑60～100公里”的宣传广告，仍然十分诱人。但这些节油产品经过消费者的使用后，验证效果并不像资料中显示的那样神奇，认为使用节油产品后有明显节油效果的为21.2%，效果一般的为50%，认为没有效果的为5.5%，说不清楚的为23.3%。其中有16.7%的消费者不相信节油产品的节油原理。（图二）

　　D.关于选用“廉价油”

　　由于油价的上涨，不仅使节油产品的销售出现一片繁荣景象，也使一部分“看准”市场的人，打起“廉价油”的主意。“水变油”、“酒变油”已是几年前的事，并且都已以失败而告终，但现在又有“金伦油”等新的“廉价油”开始登台。消费者是否会贪图便宜而选用这种“廉价油”呢？调查显示，相信此发明的消费者仅为16.3%。其中，直接会使用这种产品的消费者为5.4%，验证后会使用的为61.2%，不使用的为33.4%。（图三）

　　其实，不管是什么倘若真的符合科学规律，能真变成“油”，这对目前飙风似上涨的石油价格，没准会起到缓解的作用，是造福人类、促进经济之举。为此，人类倒真的渴望和需要通过一些替代资源实现“人造油”的事实，而绝非再是热闹一时的神话。

　　市场反馈

　　消费者认为

　　“说真的，节油产品我早有耳闻，也很清楚其在国外广泛应用，但是我从未使用过。大学毕业的我虽称不上知识分子，但自信具备一定的分析能力，至今仍然没有一款节油产品可以说服我，让我相信它。”一位驾龄5年的刘先生说。

　　在调查中一个有意思的现象是，大多数男性消费者对节油产品的认识比较客观，而女性消费者却对节油产品坚信不疑。

　　商家说法

　　关于节油产品上标示的节油率，人们大都表示质疑，销售人员的解释是：“节油产品的省油率最高能达到25％，一般都在7％～23％之间，但具体情况还得具体分析，比如还得看你是什么车，配置怎么样。不过省15%的油一般都没问题。”

　　另外，据驰耐普总经理杨海洋介绍，因为有些抗磨剂产品发布虚假广告，夸大产品功能，欺骗、误导消费者，引发了消费者对汽车应否使用抗磨剂的困惑，甚至有些比较极端的观点：抗磨剂对汽车发动机有害无益；汽车润滑系只能用润滑油，抗磨剂产品的功能都是广告吹出来的等等。其实，润滑油的作用是减少汽车运行中的机件磨损，但很难解决汽车冷启动瞬间的干摩擦，而抗磨剂的主要的作用是弥补润滑油某些不足，增强润滑效果。商家在广告宣传上应该尊重事实，消费者也应该更加理智地根据自己的需要购买相关产品。不能迷信广告神话，也不能因噎废食，全盘否定所有抗磨剂产品。

　　专家剖析

　　“现在市场中销售的添加剂节油率标志的节油数量太高，实际上一般都达不到10％。”一位化工学院的资深专家说。

　　专家建议，国家目前还没有针对这些节油产品添加剂的标准出台，市场也比较混乱。消费者在购买这些节油产品时，要有合理的心态。认清这些产品都是经过哪些机构检验检测的，对这些节油产品的期望值不要太高，对某些商家所宣传的超高节油率更是不能相信。

　　调查手记

　　随着国内燃油价格的上涨和消费者环保意识的增强，燃油经济性成为大多数消费者所关心的热点。除省油之外，不少车主开始寄望于通过各类省油产品来节约油费，但值得注意的是，比伪劣产品更损伤消费者积极性的是虚假广告漫无边际的吹嘘。

　　节油市场上良莠不齐、鱼龙混杂的情况，在其他行业中也都有，甚至大有泛滥之势。杨海洋说，“虚假广告损害的不仅是消费者的利益，也使商家的经营成为一种短视行为，归根结底，损害的是商家自己的利益。商家应该以客观的态度来宣传自己的产品，而不是盲目夸大产品功能。这样对商家、经销商和消费者都有好处。”

　　事实上，我国现在针对节油产品的相应标准尚未出台，即便是针对市场上现有的节油产品的真伪也没有准确说法。效果好还是不好，就要看商家会不会卖，消费者的眼睛亮不亮。当然，大多数情况是试了才知道，白花了钱不说，还没办法找商家理论，因为人家说了：“车和车不同，时间长短也不同。怎么能随便说没效果呢？要不您再试两天？”态度也挺客气，但摆明了是告诉消费者：“您就认了算了。”做乱了市场，做没了信任，恐怕真正好的产品出来，信的人也就没几个了。

[来源：汽车观察杂志]　　

(责任编辑：余建约)