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来店之后的数据控制是经销店的关键
  时间:2005年07月12日16:32 来源:搜狐汽车   作者:董海洋 我来说两句我来说两句(0)
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  来店之后的数据控制是经销店的关键,接待190个客人,最后成交多少,这是最关键的所在。每天经销店一个月来了190个人,多少组做的是演示,多少是试乘试驾,多少是签单。如果一个月销售是150台的话,每个月吸引1000个人就好了,把人吸引来之后,有了一千组客户就能保证15%的成交率。
每个细节里面都有很多问题,目前我们在来电组织方面,六月份全国的目标吸引12.6万客户来电,每做一个广告要考虑吸引多少人到店里来。

  用户来店之后有一个规律,来店一百组人,10%是无效客户,90%的客户是目标客户,75%会买车,75%的人当中给他们非常好的待遇,红地毯待遇的话,会发现50%的人会第二次来店,37.5%会再次来店。这当中又有60%,同样待遇的话,会在店里买车就是23%。如果真的按照业务流程进行接待的话,有38%的客户会成为你的用户。经销店的工作或者市场开发的工作,我不太主张到处挖掘市场到处跑,把身边接触的每一个客户每一个人都做好工作,可以看到一百个人有38个客户,这个比例是非常高的。如果说搞一个活动做测试的话,发出一千份宣传单页,有效客户是12个,店里面至少是80%或者以下。忽略店内活动搞店外活动是丢了西瓜捡芝麻。

  谢谢各位。

  


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(责任编辑:陈昊)


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