金奔腾第一届汽车维修高级技师国际研讨会

　　时间：2005年10月11日

　　地点：燕丰饭店

　　主持人：各位领导，各位来宾，各位朋友，大家好。

　　我是金奔腾公司总经理助理张东胜，我谨代表我公司全体员工欢迎大家的到来。

　　9月29日，金奔腾刚刚迎来6周年的生日，今天我们在这里欢聚一堂，召开这次公益性的“金奔腾第一届汽车维修高级技师国际研讨会”，我们坚信，本次研讨会对于我们明确汽车后市场的战略方向，提升中国汽车维修行业的水平，促进海内外进行交流学习，引进海内外先进技术，实现中国汽车维修行业维修水平与国际的同步发展，必将有着积极和深远的影响。

　　金奔腾汽车科技有限公司作为汽车后市场的生力军，长期致力于汽车电子计算机技术及研发销售领域，不断根据新的市场需求，相继推出许多高科技汽车检测产如产生系列解码器，神舟行三等产品，第一代智能解码器——金奔腾“彩圣”的推出，指出了汽车检测设备和技术发展的未来趋势。

　　这次在先进专业权威的专业基础上，我公司追寻会聚人才、聚造精英，服务社会的经营理念，本着提高中国汽车维修行业水平，促进交流学习，普及先进技术的目的，集多年来成功主持北京、天津、江苏等地技术比武大赛、金奔腾“金钥匙”全国培训、维修行业高层论坛等会议的经验和指挥，特邀请海内外著名维修专家汇集行业内各路高手，全资举办了本次“金奔腾第一届汽车维修高级技师国际研讨会”。从今年7月份启动，历经三个月的筹划，在协会领导的关怀下，在各位渠道和媒体合作伙伴的共同努力下，在来自全国的各位技师的大力支持下，今天，研讨会在这里隆重开幕。我再次代表金奔腾汽车科技有限公司全体员工向到会的各位领导、嘉宾和朋友、全国各地的维修技师、海外友人及各大媒体杂志的代表表示热烈的欢迎。

　　下面我宣读来参加本次会议的领导与嘉宾名单，出席本届会议的领导有：中国汽车保修设备行业协会会长张忠晔先生，秘书长王东江先生。特邀嘉宾有：台湾同胞、苏州亚龙汽车技术服务有限公司CEO张珉豪先生，台湾景风泰总工程师严鸿荣先生以及新加坡维修行业代表。

　　本次研讨会邀请到国内维修界一流专家与学者，有北京市汽车维修所高级工程师王凯明老师，北京市汽车修理公司总工程师魏俊强老师，东方天威汽车维修工程师俱乐部主任胡建军老师，北京市汽车修理公司、汽修六厂技术科长阚有波老师，沈阳万和汽车维修学校校长何志强老师。

　　出席本次会议的嘉宾还有广发银行宣武分行行长程春雷先生。

　　媒体代表有：本次会议的网络合作方，搜狐公司产经频道副主编、汽车频道主编何毅先生，《参考消息》汽车版编辑等。出席本次会议的还有来自全国各地的高级维修技师50余名，以及来自哈尔滨、太原、沈阳、内蒙、唐山、天津、郑州、济南、河南安阳、上海、北京等地的经销商代表。

　　让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导、嘉宾和朋友的到来，谢谢。

　　下面有请中国汽车保修设备行业协会会长张忠晔先生致辞。

　　张忠晔：各位来宾，各位朋友，女士们、先生们，大家好！

　　很高兴今天能在“金奔腾第一届汽车维修高级技师国际研讨会”上向大家致以问候，这次由金奔腾汽车科技有限公司主办、由中国汽车保修设备行业协会特别支持、由多家媒体单位协助的国际研讨会在大家的关注和共同努力下，今天胜利召开。我代表中国汽保协会向大会表示热烈祝贺，向各位来宾表示热烈欢迎！

　　汽保行业协会是中国汽车后市场中一个正在迅速发展的行业，我们汽保行业协会的宗旨是，在汽车保养、监测设备制造及流通领域努力为政府和企业服务，并致力于提高全行业科技水平、生产水平和社会经济效益，在政府和会员、企业之间发挥桥梁纽带作用，协助政府实施行业管理，帮助企业搞好生产、经营，加强国际交流，促进行业健康发展。

　　北京金奔腾汽车科技有限公司自成立以来，专业从事汽车电子及计算机技术与产品研发、生产和销售，六年多来，为汽保行业的发展作出了自己坚实的努力，也在汽车后市场领域树立了良好的品牌。尤其值得一提的是，金奔腾汽车科技有限公司针对快速发展的汽车后市场服务领域，提出了“科技金奔腾、汽车维护神”的市场理念，为市场提供了先进的科学技术和服务运营模式。金奔腾的主打产品“彩圣”解码器集多项世界首创技术和智能特色，深受用户欢迎，有着很高的市场占有率，金奔腾所取得的成绩和为行业所做出的贡献有目共睹。“金奔腾第一届汽车维修高级技师国际研讨会”是本年度汽车后市场一大盛会，是中国汽保行业推动科技进步、提高服务水平、促进行业发展的一大举措，全行业为之关注，我们希望在这次会上能够听到各位专家和技师高水平的观点，也欢迎大家对汽保行业协会的发展提出良好的建议，谢谢！

　　主持人：感谢张会长高屋建瓴的讲话，这是对我们的鼓励和肯定，也对我们进一步发展提出了严格要求，让我们再次以热烈的掌声感谢张会长。

　　下面有请搜狐公司产经中心副主编、汽车频道主编何毅先生致辞。

　　何毅：各位汽车维修行业的领导、精英人士、专家、高级技师、女士们、先生们，大家早上好，我是搜狐汽车频道的何毅，今天非常荣幸，也非常高兴能够跟中国汽车维修行业的金牌企业——金奔腾搭建这么一个平台，能够召集到全国这么多优秀的、顶级的优秀专家在一起探讨业界发展方向和技术操作实务，这不仅是我本人的荣幸，也是我们搜狐汽车数百万网友的荣幸。

　　大家知道，随着汽车进入家庭，中国汽车后市场越来越发展，汽车维修的质量和技术越来越受到公众的重视，它不仅是个行业的问题，也成为了一个大众的问题。越来越多的人把汽车维修中的喜怒哀乐作为他们生活中的一部分，而搜狐汽车频道也是坚持着为产业服务的原则，每天坚持有千万的点击率、有数百万的网友，我们也更加感受到汽车维修服务的重要性。

　　这次会议的兴奋点就是，我们会和金奔腾公司一起打造一个强大的网络平台，让到会的或者是国家最顶级的营销专家能够通过网络聚集在一起，互相交流，同时向更多的消费者提供服务，让我们的经验变成更大的价值。

　　当然，汽车维修行业的发展需要品牌，我们汽车营销专家、技师也需要品牌，而搜狐汽车作为一个强大的、中国一流的汽车专业网络媒体，我们有能力、也有责任服务于产业，帮助汽车维修行业打造顶级品牌，帮助汽车维修行业的专业技师打造个人品牌。我想，通过这次研讨会以及双方今后更深的合作，我们会在这些方面做出自己的努力和贡献，谢谢大家。

　　主持人：感谢何毅总监极具建设性的发言，搜狐公司和金奔腾强强联手、携手共进，一定会为我们汽车后市场打造一个新的天地。

　　下面有请广发银行宣武分行行长程春雷致辞。

　　程春雷：女士们、先生们，大家早上好。

　　今天我很幸运，宋总邀请我来参加这次研讨会，我很高兴个也很想来，因为金奔腾是我们行一个很好的客户，我们建立 了很好的业务关系。今天的研讨会，我希望大家都轻松一点，我有机会在这里先发个言。

　　因为大家都知道，美国被称为“汽车轮子上的国家”，我们现在的汽车多了，汽车文化怎样建设，一系列的问题，以前我和宋总都探讨过，今天搜狐网站、汽车修理协会都来了，我们金融行业也来了，为什么我来参加呢？就是因为汽车维修市场中有更多的机会，今天来的都是高级技师，我是银行的理财师，我参加会议的目的是，首先有一个观念，就要要通过金奔腾的品牌，我们要不断地开发新的产品，开发新的产品的信息资源从哪里来？首先要靠在座的各位在信息前沿、和客户接触的第一手信息资料前沿。前沿是什么呢？我和宋总也探讨过，我也是个车主，我不知道我的车有什么问题，如果有个东西一插进去，就OK了，那就好了。也就是说，汽车维修要向高科技发展。我看到，汽车产业的科技附加产品的领域是很宽阔的，给金融行业带来了很多新的品种，也给在座各位创新、创业，做大服务业，扩大中国汽车产业的文化有很多文章可做。特别是有很多来自全国各地、一线的创业者，有新的点子、新的契机，我想，就像银行搞营销一样，只要我们做好金奔腾的服务的同时，我们建立好一个信息网络系统，保持我们的产品有持续长久的竞争力，不管是在澳大利亚、新加坡、台湾、欧洲，我们金奔腾都有一定的市场了，我们要了解不同的信息反馈回来，要靠各位在座的技师、我们的营销人员及时反馈信息，我们建立一个网络，目前金奔腾有了汽车服务解码器，再创新出新的产品，我们的竞争力就会越来越强，我也看到了这种希望。我认为，我们的汽车文化、我们的汽车产品还在不断的发展中。

　　因为我不是汽车维修专家，大家搞技术，就像我搞会计一样，搞了十几年，很专业，面临一个市场化的问题，我们要和客户打交道，把客户最需要的，一瞬间的最新的产品变成了我们的产品，变成了我们的计算机语言，就像手机一样，一按键它就说话，这也是我们以后的发展方向，以后还有很多产品需要我们去开发。我知道，金奔腾现在走在科技的前列，也就是因为他们科技领先，发现了这个新的契机。

　　大家知道，我们金融服务也有客户，卖汽车是不怎么赚钱的，一辆汽车的差价也就那么多，很多经销商是靠后面的4S店、修理店去赚钱，大家看到有利润的地方必然有人才、有资金跟进。我们在配套方面，包括汽车配，都是很大的市场，汽车修理行业也是很大的市场，不管是北京还是外地，这方面的金融服务业肯定要跟进，因为有市场。大家可能不太了解，我在这里推销一下我的想法，金融不是那么难接触的，比如现在的招商银行、广东发展银行都有分期付款，信用卡就可以买。比如金奔腾的产品，你和客户谈好，分期付款就可以买，如果是车主要买、创业的小业主要买，都不存在款项的问题，主要是我们的产品适合、实用、大众化。大家搞企业，一般会觉得金融有困难，只要我们的产品做好了，我们有利润、有市场，这方面服务跟上，很多银行会找到你们的，不管是北京还是外地的银行，都会主动上门、支持服务的。

　　我对汽修行业的产品的研发，我对金奔腾的产品是充满信心，我觉得市场很广阔，大有文章可做，是一个广阔的天地。我们先把金奔腾新的产品隆重推出，把服务工作、信息工作跟上，我们的市场稳定了，一步一步发展。在此，我祝贺金奔腾生意兴隆，市场占有率领先、不断扩大，从国内走向国际。我可以给宋总搞外汇贷款，让他走向国外，国外行业有很好的规矩，有很多信息反馈渠道，我们搞信息，没有研发，投入就会非常高。在这次会议上，我们收集更多的信息，提高我们的思路，就会把服务搞好，提高我们产品的科技水平。我认为汽车解码器行业充满激情，我们看到这个市场这么广阔，充满了活力和机遇。今天来，我的收获非常大，也认识了很多朋友，希望我们逐步建立起客户关系，为大家服务。谢谢。

　　主持人：感谢广发银行对金奔腾公司长久以来的支持和帮助，谢谢。

　　下面有请北京金奔腾汽车科技有限公司总经理宋有先生致开幕辞。

　　宋有：尊敬的领导、各位嘉宾、朋友们，你们好。

　　经过精心和充分的准备，由金奔腾出资主办、并得到中国汽车保修设备行业行会大力支持、由搜狐等多家媒体共同参与协办的“金奔腾第一届汽车维修高级技师国际研讨会”隆重开幕了！

　　由于准备得充分，措施得力，前期宣传比较到位，本届国际研讨会受到了社会各界的广泛关注，特别是得到了在座的各位积极的支持和参与。在此，我对参加今天会议的各位嘉宾、朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎！

　　在座的都是行业精英，我们金奔腾深深感到，要把这届国际研讨会办成功的责任重大，所以，我们办本届国际研讨会的目的非常明确：第一，为行业人士搭建一个学习、交流的高级平台，促进行业的发展，提高行业的技术水平；第二，为行业精英人士提供一个发表自己的真知灼见、树立行业地位的良好机会；第三，及时引进国外先进的维修技术，并且有效地在国内进行推广普及；第四，我特别要强调指出，那就是为了广交朋友、多交朋友，金奔腾和我们在座的每一位朋友更好地为我们行业的发展作服务，促进我们行业的发展，广交朋友是我们办这届研讨会很重要的一个目的。所以，我相信，在我们共同的努力下，我们必定能够为行业的发展作出积极的贡献。

　　下面，我介绍一下研讨会的筹备情况和举办模式。

　　为了把本届研讨会办成一届最成功的盛会，我们成立了能干、高效的会务组，做了大量细致的工作，也充分地调动了金奔腾营销渠道和广大合作伙伴的力量，对参会人员进行了公正、认真、严格的筛选，保证与会的都是精英。同时，与媒体紧密合作，对研讨会的召开进行了前期的充分报道，特别是得到了搜狐等网站的全程跟踪和现场互动报道的有力支持。在本届研讨会上，我们会举行两项非常有意义的活动，第一项是现场互动、技术咨询，刚才嘉宾也讲到，汽车维修行业的服务质量已经越来越成为社会关注的焦点之一，很多人买了车，汽车极大地改善了人们的生活、提升了生活的品位，但不少工薪族按揭买了车以后反而成了累赘，很担心汽车“感冒发烧”，有毛病，所以他们对汽车维修质量的关注投入了很多的精力，成为很多人茶余饭后的谈资，所以说，汽车维修已经成为社会关注的焦点和热点之一。本届研讨会会聚了国内外最优秀、最庞大的专家队伍，我这里很负责任地说，我认为是有史以来会聚了国内最优秀的专家，在座的各位都是行业精英，我们今天相聚在一起，能量非常巨大。为了有效地、最大限度地发挥在座每一位精英的能量，发挥你们的专业和智力优势，我们在研讨会的举办过程中特别举行现场技术互动，全国的车主和对车感兴趣的人都可以通过网络、电话或传真发来问题，我们根据车型、品牌来划分专家小组，根据用户提问的问题所归属的车型品牌，由该品牌的权威专家回答，比如是奥迪、帕萨特或广本的问题，我们有相应的专家，基本上在座的各位包含了国内常见汽车品牌的专家，由专家给予提问者最权威、最先进、最有效的答案。当然，在研讨会结束以后，我们金奔腾和搜狐网站会继续加强和大家的联系，专门成立了一个国内高级技师俱乐部，我们两家会联合给在座每一位行业精英颁发专家聘书，希望你们在世界各地、在任何时候，通过网络继续地为国内的车主进行技术指导，让本届研讨会真正持续推动行业发展，不仅在会上，在会后也成为推动行业发展真正的强劲动力。

　　第二个有益活动就是签名宣誓活动，刚才讲到，维修行业的服务质量已经广泛地引起社会关注，但社会大众、消费者普遍认为，维修行业技术水平比较低，甚至有人认为我们的诚信度不够，我认为这是偏见。为了纠正这种偏见，为了进一步提升维修行业在人们心目中的地位，也为了进一步促进维修行业的服务水平，我们在本届研讨会上，由金奔腾联合在座每一位行业精英，隆重举行“提高技术、诚信修车”的签名宣誓活动，由我们这些行业精英代表行业从业人员，郑重地向社会表明，我们要努力学习、提高技术，也积极地向社会提供诚信、优质的维修服务，来及时地扭转大家对我们行业的偏见。所以我认为，签名宣誓活动是非常有意义的，能够引起广泛关注，确实也能充分体现我们作为行业精英所肩负的这种历史使命。在昨天晚上，广西政府一位高官给我打电话说，你这么好的事情，我一定得支持你。于是他打电话找了一位新华社很资深的记者，因为我也不认识那个人，是广西的高官打电话跟他说，你一定要支持小宋。所以一会儿这位记者会来拍我们的研讨会，这位记者是专门给政治局常委拍照的，一般不太出席社会场合，他只给政治去九位常委拍照。所以说，政府也很关注我们的活动，新华社会播报图片新闻，每个省也都会转报我们的活动。因此，我们作为行业精英，一定要努力呼吁，来提高我们的行业诚信度和技术水平，这是我们义不容辞的历史使命。

　　刚才张总说到，9月29日是我们金奔腾成立6周年的纪念日，我们刚刚渡过了金奔腾成立6周年的纪念日，又迎来隆重的研讨会，金奔腾成立以来，一直致力于为行业提供优质、先进的产品和服务。六年来，金奔腾取得了很好的成绩，被认定为“中关村高新技术企业”和“软件企业”，我们从事的解码器项目为认定为国家级项目。在业内，金奔腾率先通过了ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系和欧洲最权威的认证，开发了一系列非常先进的产品，特别是以“彩圣”为代表的产品，也打造、培养出了一支有很高思想觉悟、富有战斗力的金奔腾队伍，树立了优秀的金奔腾品牌。我认为，我们取得的这些成绩是跟政府领导的关怀、社会各界的支持和关注分不开的，更与我们全体金奔腾人的辛勤努力分不开的。

　　金奔腾成立六年以来，特别是在技术领域取得了重大突破。在成立之初，我们就坚定提出的“推进维修科技、普及原厂解码器”的口号，在国内第一个推出了完全达到原厂水平的大众、奥迪、三菱、广本、尼桑等中文原厂解码器，并得到了大众、东南汽车、日产等汽车厂家的指定配套。尤其是第五代智能解码器——“彩圣”系列的推出，给这个行业带来了全新的技术，对行业的发展是具有划时代的意义的。在此之前，解码器只是个诊断仪，不具有智能功能。“彩圣”以它的四大首创、两大特色，深受用户的喜爱，极大地提高了用户的维修水平和维修能力，也提高了用户的工作效率。“彩圣”的四大首创包括：个性化设置、数据流存储打印、超范围警告颜色现显示，最绝的是我们“彩圣”自学习智能判断。明天谈技术的时候我会专门介绍智能解码器的特征和发展趋势、行业电脑监测设备的发展趋势。“彩圣”的两大特色一个是智能特色，一个是自学习特色，明天我会专门介绍。

　　我认为，金奔腾不仅有技术优势，我们也特别注重市场，特别是我们有着非常优秀的服务理念，我们非常注重服务，提出了“金奔腾服务在您身边”这样一个服务理念，强化服务管理，聘请优秀的专家，编写实用的教材，在全国范围举行“金奔腾金钥匙”培训活动，也开通了24小时服务热线，用户遇到技术问题，可以直接拨打我们的服务热线，我可以保证，我们的服务人员会态度友好、非常热情地回答问题。首先，我们的技术人员是强化管理的，他肯定会非常负责、态度友好、非常认真地回答您的回答，这点我敢保证。对于服务理念，我们一直很重视。在这里，我诚挚地邀请行业精英协助金奔腾在全国各地充分做好技术培训和服务咨询，因为你们也是专家，也很优秀，面对行业的技术工人水平比较低，他们需要咨询，所以我诚挚地邀请各位精英协助金奔腾在全国各地做好服务，打造一个优秀的服务平台和环境，共同促进行业的发展。

　　金奔腾不仅为行业提供优质、先进的产品和服务，我们也非常注重市场营销的创新，制定优秀、先进的服务营销政策，带领、特别是激励金奔腾的合作伙伴更好地为行业服务，树立了优秀的金奔腾品牌。金奔腾发展了，但我们时刻不忘企业所肩负的社会责任，总是始终地寻找并创造力所能及的机会回馈社会、促进行业发展。金奔腾全资举办这次研讨会，也是我们的企业社会责任感的一个体现。金奔腾坚定认为，企业的社会责任感把金奔腾建设成为受人尊重的伟大企业的最重要的指导思想和道德原则。借此机会，我重申一下，金奔腾就是要肩负这样的社会责任感，共同促进行业发展。

　　对本届研讨会的举办，会聚了如此多的行业精英，能够邀请到各路专家，得到社会各界的广泛关注，金奔腾感到非常荣幸和高兴，我由衷地希望，在本届研讨会上，在座的行业精英能够更多、更好地提出能够促进行业发展的创新观点，也真诚地祝愿每一位参会人员有所收获，提升个人价值，让金奔腾汽车维修高级技师国际研讨会成为打造行业精英的重要平台，让每个人有所收获，来加快行业发展。

　　借此机会，我在这里真诚表明，我们金奔腾愿意为行业发展不断地投入资源，为行业带来技术、产品、服务、市场以及思想的创新，为在座的行业精英创造一个良好的发展平台。我也特别真诚地表明，我们非常愿意广交朋友，特别是包括在座的行业精英，我希望在座的每一位行业精英有什么好的发展想法，你有宏心壮志的想法、人生规划，特别是对行业发展有重大贡献的想法，我希望您在第一时间想到金奔腾，让金奔腾成为你人生成长的良师益友，让金奔腾帮助你实现人生的理想！

　　我希望通过金奔腾真诚的行动，能够让每一位在座的行业精英有着这样一个切身的体会，希望和金奔腾合作的人都有这样的感触——“人生好运金奔腾”，让你将来的运气非常好，就像万马奔腾一样，运气非常好。和金奔腾合作，我希望能给你带来这样的好运，帮助你实现人生的梦想。

　　在这里我特别指出，我希望在座的每一位精英要充分认识到本届研讨会的重要意义，它为在座的每一位提供和打造了一个用武之地，能够让你在这里交到更多的朋友，开拓你的眼界、分享更多别人、包括专家的智慧，希望在座的每一位意识到，我们来自全国各地的专家会聚在一起，能量是非常巨大的，为每一位精英打造了一个优秀的平台，让本届研讨会最大限度地挖掘每一位精英的专业优势、智力优势。

　　我希望，今后我们保持并加强联系，特别是金奔腾和搜狐成立了国际技师俱乐部，我坚信，这个俱乐部为推动行业的发展，必然做出积极的贡献。

　　最后，祝大会圆满成功，谢谢大家！

　　主持人：宋总的发言表达了金奔腾公司对本次研讨会的希望，同时对行业发展充满了热诚和信心，再次感谢各位热诚光临。

(责任编辑：刘林源)