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A级车展 一流服务
  时间:2005年11月17日14:01   来源:红网-潇湘晨报   作者:龚平 我来说两句我来说两句(0)
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A级车展 一流服务 

★长沙国际车展可与上海、北京车展相媲美。图为上海车展上新车展示。资料图片

  和所有的著名车展一样,2005中国(长沙)国际汽车博览会的服务将“体贴入微”。

  据车展组委会相关负责人介绍,本届长沙国际车展无论是从规模、展商、预计参观人数上,都将创下中部车展之最。而这些辉煌的背后,服务将是最核心的支撑力量。主办方明确表示,他们将为来自各地的汽车厂商、媒体及观众提供最佳的服务与便利,体现以人为本的服务理念,是本届长沙国际车展真正闪亮的地方。

  贴近厂商:服务达到一流标准

  由长沙市人民政府和中国汽车工业协会共同主办中国(长沙)国际汽车博览会,首要目标就是为了树立长沙车展的崭新形象,进而在我国中部地区打造一个品牌经典性车展。

  所以,长沙国际车展一改过去不很注重展会举办场地设施的习惯,本次车展将办展场地特地选择在湖南国际会展中心,此举将为中外各大汽车厂商的参展、布局提供前所未有的方便。

  湖南国际会展中心是湖南省乃至华中地区最大规模的,集现代建筑艺术、服务设施于一体的高科技智能化、现代化专业展览场馆和超大型室内公共活动中心,展馆总建筑面积10万平方米,展厅面积5万平方米,可设国际标准展位2000个。

  与本地历次车展举办场所不同的是,湖南国际会展中心还拥有25套不同规格的会议厅,其同声翻译、多媒体演播系统设施在国内也堪称一流。同时,展馆辅助用房设有新闻发布中心、商务中心、邮电、银行、超市、咖啡厅和贵宾休息厅等。

  及时沟通,了解厂商的需求,是办好这次车展重要的环节,主办方非常重视这一点。除了平时的联络之外,主办方更是通过车展官方网站(http//www.csauto.com.cn)和邮寄《车展动态信息》,向参展商的经办人及时传达了工作进展和工作重点。

  这样的硬件设施服务,将让来自各地的汽车生产厂商非常满意。而软件服务更在主办方的细心考虑之下,显得完善且细致。据组委会介绍,从汽车生产厂商的入场证件,到报关手续、展台搭建、物品租赁、统一处理展品运输,各个环节紧密相扣,主办方将按A级车展标准为参展的汽车厂商服好务,并且在车展现场也会设立总服务台及各项目的相应服务柜台。

  贴近媒体:设车展新闻中心

  本次车展期间,由本报承办的2005年度中国主流媒体汽车联盟总评榜颁奖典礼同时也将在长沙隆重举行。届时,来自全国各地的众多主流媒体汽车专业记者将齐聚长沙,加上本地媒体、参展商邀请的媒体记者,参加本届长沙国际车展的媒体关注度是本地车展前所未有的。

  为了能够向全国乃至全世界介绍长沙国际车展,主办方此次对媒体的重视程度也是前所未有的。早在车展筹备前期,主办方就不断与媒体沟通,一方面宣传车展,一方面了解媒体需要什么样的服务和配合。

  以往的车展,记者与普通观众一起参观不便于采访,无法很好地介绍各参展汽车厂商。对此情况,长沙国际车展有特殊的应对措施:在车展正式开幕的第一天,也就是12月16日,主办方专门安排了新闻日,方便媒体采访。

  为了能够让媒体记者得到第一手的车展信息,主办方特别在官方网站上开辟了专栏,及时传达车展状况,并方便媒体留用,及时协助。主办方此次启用网络工具,将极大地减少因电话联络不畅通而造成的不便。

  据组委会消息,本次长沙国际车展同时也将在本地车展中首次启用新闻中心,以方便媒体记者现场写稿、发稿并充分了解车展动态信息。新闻中心面积有554平方米,各项设施都非常齐全。

  贴近观众:首次发放观展指南

  据组委会消息,本次车展除了吸引湖南本省的观众外,湖北、江西、贵州等地也有大量车友将组团来参观。届时,车展观众数量将相当庞大。在6天之内进出,湖南国际会展中心周边安全、协调、配套设施等等都要进行细致的安排,主办方的压力可想而知。

  为了能让观众在一个轻松惬意的环境中观赏汽车,主办方对方方面面都进行了考虑。据组委会介绍,由于本次车展举办的汽车高峰论坛将带来大批汽车行业专业人士。12月16日,车展将只对专业观众和媒体记者开放。以便专业观众能错开周末的观展高峰,并在各参展展台,进行细致的欣赏和品味。

  从12月17日到21日,车展将全面向普通观众开放,主承办各方为观众提供各种便利条件。对乘坐公交车的观众,经长沙市人民政府及相关部门协调,除目前能到湖南国际会展中心的136、132、501等公交线路外,车展期间将有两条临时公交线路为观众服务。同时,湖南国际会展中心有室外广场15万平方米,室内户外停车泊位1200多个。

  此外,本届展会的交通管理工作是现场组织工作的重点。展会期间,在市政府的协调下,组委会、湖南国际会展中心将与交通管理部门共同做好展览场地内外及周边交通的引导和管理。

  另外,长达6天的展期膳食的解决显然也很重要。主办方将与相关企业一起,为展商及观众提供各种需求和餐饮服务。同时,本次车展还将首次现场发放《参观指南》,让观众全面了解车展整体状况和各展台位置等相关情况。

  据组委会介绍,在展馆内电梯、电缆、空调机房设备、热力系统、机房防水、配电室调配及展馆内外照明等设施相当齐全。为保证车展的顺利举行,主办单位将与公安、交管、消防等部门密切配合,加强安全保卫工作力度,以便观众有一个舒心的环境观展。

(责任编辑:李楠)



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