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　　邱剑：标准重于泰山

　　作为湖南凯瑞投资有限公司董事长，邱剑看起来儒雅有风度。但他的管理要求，却是非常严格。目前，湖南凯瑞主要涉足投资银行业务、汽车销售及服务、机械加工生产、计算机通信工程、消防工程及文化传媒业务等。公司控股的长沙力天丰田汽车销售服务公司及湖南力天伟博汽车销售服务公司，分别是一汽丰田汽车及南京菲亚特汽车授权的销售及服务代理商，建立的也是标准汽车品牌4Ｓ店。

　　本地消费者首先接触到力天系列的汽车销售公司，是从经营南京菲亚特品牌的湖南力天伟博汽车销售服务公司开始。2004年5月，长沙力天丰田汽车销售有限公司正式开业，成为一汽丰田汽车销售有限公司首家在湖南授权开业的4Ｓ销售服务站，也成为力天标准化管理的进一步升华。“我们按照丰田的全球服务理念执行，致力于给消费者提供更多的惊喜，更多的体验。”邱剑表示，力天不仅仅带来全新的系列车型，还带来了丰田标准的服务。而在丰田的标准之外，力天丰田还特别做了很多个性化的服务，如在展厅内建立专门的顾客休息区，设立茶座、电影厅等。今后还将成立社区文化中心，让所有的顾客感受到，力天丰田不仅是购车的地方，同时也是休闲的场所。

(责任编辑：俞劲柏)

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