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汽车频道 > 专题 > 一汽大众水晶之旅 > 众人谈“水晶之旅”

宁波用户

  速腾( 报价; 图片)车主 杨先生

  我是刚刚从河姆渡过来,在那里已经检测过了,这次又恰好路过保国寺,这里竟然也有一个服务点,这让我以为所有的景点都有,刚才看了宣传册才知道全国一共有50多个景点设置有这样的服务点。

我觉得对车主而言,这样的服务有实用性,更重要的是心理满足感,因为即使是奔驰、宝马,在这样的景区你也难觅他们的服务,而一汽-大众能够做到这点。

  虽然绝大多数车主未必都需要在景区进行维修保养,但对于那些正遇上不时之需的车主,这项服务无疑是雪中送炭。我觉得这项服务应该坚持下去,不仅五一要做,十一也可以考虑做,在一些大的社区也可以做,我觉得送服务到客户身边,这显示出一个品牌对用户的负责态度,用最好的工具车、最好的服务人员为用户服务则体现出严谨的态度,这些对用户都很重要。

(责任编辑:斳明)
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