维修保养 授权维修站遭遇客户流失的尴尬

　　【数据】授权维修站客户流失严重

　　●随着车龄的增加，选择授权维修站的车主降低

　　●价格便宜和便利性是车主选择非授权维修站的原因

选择维修站类型

选择非授权维修站原因

　　【数据】维修站忠诚度急速下降

　　●随着城市级别的降低，对维修站的忠诚度也有所降低

　　●2006年比2005年忠诚度大幅度降低

保修期后，是否马上更换维修站

　　【数据】养车费用构成

　　●车主每年养车的花费在逐年提高，由于燃油价格的上涨，油费在养车费用中的比例大幅度提高

养车费用购成

历年养车费用变化