奇瑞营销政策探析(二)——工厂订单管理模式
降低库存和按照订单生产
众所周知,交货速度越快,成交率就会越高。
不管经销商是否理解,“订单制”都毫不含糊执行下去了。经过一段时间后,很多经销商掌握了引导顾客的技巧,学会了引导用户选择现有的车型和颜色。销售员逐渐使顾客愿意等待或者选择现有的车型。后来,经销商发现,很少有顾客因为等待而流失。而且,这个政策实行后,厂商和经销商的库存都大大降低,奇瑞的计划体系从以生产为导向转变到以需求为导向;经销商的需求满足由不到40%提升为95%。
订单制对奇瑞经销商而言,不用花费时间和精力去抢资源了,那些被节省下来的精力更多的用到了对市场的研究上。奇瑞经销商这样告诉记者:“对市场的预测比以前更准了,其库存也大大降低,因此省下了大笔的流动资金,还有利息。”
(记者点评:订单制的本质是什么?订单制的本质就把“以产定销”变成“以销定产”。
什么叫以“顾客为关注焦点”?如果不能根据顾客的需求来生产,那么就无法做到以顾客为关注焦点。订单制就是根据顾客的需求生产。
从表面上看,订单制虽然会因为减少库存而失去一些着急提车的用户,但由于促使经销商花更多的精力去研究市场,因此奇瑞的生产变得真正是由市场决定,可以说就是把“工厂生产什么,经销商就卖什么”的以产定销的模式便成了“市场需要什么,经销商就要什么,工厂就生产什么”的以销定产的模式。)
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