博世服务 迅捷、有效、先进、顾客至上

　　1898年2月，罗伯特•博世先生将他发明的磁电式点火器正式提供给戈特利布•戴姆勒，解决了一直困扰戴姆勒的汽车点火安全问题。从此，博世公司就与世界汽车工业技术创新密不可分。

　　1909年世界上第一家博世特约维修站建立，1926年博世在上海建立第一家特约维修站，这表明在汽车诞生的早期，博世公司就以向全球博世产品的使用者提供完善优质的售后服务为使命。

　　今天，博世的产品和技术广泛应用于中国汽车工业，见证了中国汽车工业和市场的最新发展。博世公司除在整车原厂配套市场上占据相当重要的市场份额外，还以博世贸易（上海）有限公司为依托，作为博世全球售后服务体系的一员，全面负责向中国汽车售后市场提供高品质的全系列零配件，专业的汽车检测设备，以及全面有效的技术支持和具备专业水准的汽车服务网络。

　　博世的汽车配件产品包括柴油喷射系统、汽油发动机管理系统、照明系统、滤清系统、雨刮系统、制动系统、能源系统、电子电器装置及汽车多媒体等多种系列，涵盖了汽车的主要系统。不论在哪里生产，不论客户有何不同，博世贸易（上海）有限公司始终致力于向中国汽车用户提供与整车原厂配套同等质量的汽车配件。不仅如此，为了满足售后市场上汽车消费者的个性化需求，博世公司还针对这些需求开发了许多创新产品。诸如适合于国产汽车的起动机和发电机、适用于日本车系各车型的滤清器、具备巅峰点火性能的铂铱合金火花塞、无支架神翼雨刮片、方便更换的电子燃油泵半总成及以银-铅-钙合金为极板的银侠蓄电池等。毫不夸张地说，今天在中国市场上销售的任何一种轿车，都可以找到博世装备或相匹配的汽车配件。不仅如此，在独立的汽车售后市场上，博世公司还代表博世将其最新科技创新的零部件介绍给中国的汽车用户，使他们可以获得等同于甚至超越原车性能的用车感受和驾驶乐趣。

　　始于1925年的博世汽车检测设备以其严谨的检测技术，丰富的检测功能和优良的品质，在全球130多个国家和地区广受赞誉。博世汽车检测设备提供的是汽车维修全方位的解决方案，主要的检测设备包括发动机综合分析仪、汽车电脑解码仪、汽车尾气分析仪、空调冷媒检测仪、蓄电池检测仪、四轮定位仪和柴油泵试验台，以及用于故障诊断、技术指导、车型数据、车辆维护和修理的ESI[tronic]软件。

　　博世专业服务网络包括博世汽车专业维修网络（Bosch Car Service——BCS）和博世柴油系统售后服务网络。这个服务网络是一个强大的服务联合体，是集硬件（博世配件、检测设备）与软件（技术鉴定、培训与管理理念）于一体的一站式服务，可为客户提供相当原厂质量的配件产品、价格及维修服务。目前，博世在中国已拥有516家的博世维修站可以向客户提供汽油或柴油系统的诊断与维修服务。博世将继续努力使博世专业服务网络成为中国汽车服务领域的领导品牌，为消费者提供更全面、更专业的服务。

　　博世所做的一切都是为了向广大客户提供支持，以更好地服务于客户。博世希望能成为中国汽车售后市场的杰出合作伙伴，并始终致力于积极地满足客户的需求，始终与之保持及时的联系与沟通。博世遍布全国的强大服务网络，保证了更多的用户能够享受到其优质的专业化的支持及增值服务。正如博世的服务理念所说：迅捷、有效、先进、顾客至上。

　　博世贸易（上海）有限公司能够取得今天的成绩，依靠的是博世全体优秀员工的共同努力与付出。博世的员工具有强烈的自我激励意识，高度的专业性，积极的求知欲，深知客户及市场的需求。同时，他们具备高度的创新意识与专业操守，在博世所涉及的汽车售后市场服务领域内发展适合中国国情的、科学合理的商务运营模式，并乐于与客户保持全面地接触。

　　随着中国汽车保有量的持续增长，博世将会进一步发展和完善博世在中国汽车后市场的产品与服务，将每一位客户当作自己的伙伴和朋友，将博世品牌推广到全中国的汽车售后服务市场！