[购车多问]消费者如何与修理厂打交道?

　　第三十六、一般正规一点的修理厂在接车后会告诉客户故障大概在什么地方、大概需要多长时间解决、大概不超过多少钱，如果修理厂告诉您将车放在厂里查一查再说，或者是花多少钱会通知您的，那就值得仔细研究一下。

2004年5月23日某一媒体就曾报道过一辆92年奔驰600SEL型轿车，竟在一家汽车修理厂里连续修了4年。这个帐最后怎么算，应该谁付谁钱，到头来肯定是一场难缠的官司。

　　第三十七、车子一旦跑长途时出现故障，应该尽量和原属地，定点修理厂进行联系，以便获得他们的指导。如果必须在外进行维修，也最好征得原属地，定点修理厂的同意或谅解。多说一句话，多一点沟通会给自己在减少许多麻烦的同时，带来意想不到的便利。

　　第三十八、在车辆送修期间应经常与修理厂保持联系，从而引起厂方的高度重视。或者在不予先告之修理厂时，抽时间去看看自己的车，这样往往会看到一些真实的东西。

　　第三十九、防止车被偷开。对车主来说，修理工私自开车上路还存在诸多隐患：出了交通事故，撞了车、碰了人谁来赔？如果是闯红灯、超速等非现场处罚的违章，要到验车时才知道。到那时候，修理厂和私自开车的修理工往往就不会认账。大多数维修项目不需要出厂试车，如常规的保养、维修以及表面轻微碰撞事故车的维修等项目。但如果事故造成车轮角度或大梁改变，修复后是需要路试的。当车辆在行驶中出现异响、跑偏或抖动等故障现象的时候，不仅在维修前需要路试，维修后也需要出厂试车。在发动机大修后，为检验发动机在负荷下是否有漏油、漏水等现象，检验员也需要开车出厂路试一定的里程。根据经验，无论是什么故障，试车30公里就差不多了。如果修理厂认为需要长时间路试，应该与用户联系、征得同意，必要时应该请用户一起路试以判断故障。另外，凡是修理厂经过路试的车辆，一定要在维修凭单上备案。

　　第四十、汽车发动机所加注的机油牌号及标准，原则上应按原厂保养手册或经过有关部门认定的同类产品执行，而并不是牌号越高、价格越高越好，往往价格高的利润越高，性能价格比越低。

　　同时，汽车机油的加注也并不是越多越好，一般静态（发动机停止5分钟以后）机油液面在机油标注尺的上线；动态时机油液面应不低于机油标注尺的下线。

　　第四十一、对于防冻液也是如此，一般选择标准是本地区5年之前的最低温度加5度即可，并不是抗冻温度越低越好，抗冻温度越低腐蚀性越大，价格也越贵。

　　所有的汽车油液都不是加的越多越好，如自动变速器油、制动系液压油、转向助力油等加少了工作压力不够，加多了因起泡而产生气阻并且使相应的机构温度过高。

　　第四十二、在进行修理作业时，往往在车主询问是否所有的螺栓都已经紧过时，修理工一般会回答所有的螺栓都加力拧紧了，实际上，对于汽车各个部位的螺栓根据其直径、螺距及用途其扭紧力矩的大小都有其相应的规定值，达不到规定值的会松脱，当然不好。但盲目增大拧紧力矩则会使被紧固的零件变形，甚至造成螺杆伸长，螺纹变形和断裂的情况。

　　经过拆检部位的螺栓一般不可反复使用，有的螺栓在装配时使用了固化胶，拆卸时会发生拉伸或其他损坏，因此再次装配时必须换新件，有的螺栓虽然可以反复使用，但有明确的再用次数的限制，而且再次使用前必须对螺栓进行严格的检查。

　　第四十三、经过修补后轮胎一定要求修理厂做轮胎动平衡试验，轮胎气压一定要按维修手册或汽车技术条件规范进行加充，轮胎气压也不是越高越好，一般如需经常跑高速可将轮胎气压略微放低一点，轮胎气压的过高过低都会造成轮胎的不正常磨损。轮胎气压的标准值一般标注在门边或油箱盖内侧。

　　第四十四、如果你的车发生了碰撞不管是否上了保险一定要请一个有证的估损员来报价，这里面误差会很大。报价过低修理厂不愿意修或不好好修，报价过高会影响你在保险公司的可靠度。

　　第四十五、为了延长您的车表面油漆亮度、硬度和防止各种腐蚀，给车表面做美容已是一件很平常的事，但在做美容时要根据自己的消费能力以及爱车的使用程度，并且要眼见为实，不可轻信某些产品。

　　第四十六、对于爱车油漆表面划痕一般没有露底漆的（手感没有障碍的），经过抛光处理即可消除，深度划痕目前也能够局部处理而不必大面积做漆。

　　第四十七、对于高档车尽量督促厂方使用原厂漆，千万不要为了省钱使用劣等漆。

　　第四十八、为了将爱车装修的富有个性，许多车主都愿意换上自己喜欢的音像设备或者其他电器，在做这些加装、改装时，千万注意到正规厂家，像这种加装、改装因为乱接线导致火灾或其他事故的不在少数（比如烧坏电脑、或产生干扰信号使电脑无法正常工作）。

　　加装防盗器时要选用正规名牌产品，同时按产品技术要求配线，以防负载过大造成线路发热。另外许多中高档轿车出厂前已经配备了防盗装置，如果画蛇添足，会适得其反。

　　现在市场上出售的国产车如奥迪A6，帕萨特B4、B5，桑塔纳2000时代超人，桑塔纳世纪新秀，一汽大众宝来、捷达新内饰系列、红旗系列；进口车型包括斯柯达欧亚、进口本田、奥迪A8、大众甲克虫、日产风度A32、A33和奔驰、宝马、卡迪拉克、沃尔沃、欧宝、福特、丰田、捷豹的部分车型，都自带电脑防盗系统，车主无须再花冤枉钱。

　　买车时随车带的防盗电脑密码和车钥匙编码一定要保存好，这些数据是配置钥匙的关键。一旦丢失，将给车辆维修、钥匙配置带来不必要的麻烦。

　　如果您的车已经预装了车用电脑防盗系统，当遇到有歹人抢劫车辆时，只需把钥匙往底上一摔，就可以震坏钥匙中的数据芯片，任何人都无法将您的车开走了。

　　车主在安装防盗器时往往会在潜意识里对价格很敏感，想要最便宜的。一定要努力打消这个念头！不管你接受不接受，设计复杂、功能齐全的防盗器是需要多花一些钱的。你当然不愿意保护一半车而另一半却甩给车贼吧。你还应该算计一下好防盗器能给您带来的安全性和方便性，就会觉得物有所值了。

　　同时修理厂所报价格往往把安装费用包括在里面。各厂所收的安装费用不同，但千万不要以安装价格作为选择厂家的第一标准。因为某些安装费用廉价的厂家，由于所用的配件和工具也很廉价，所以工艺粗糙，往往无法把您所购买的高级防盗器的各项功能发挥出来，严重的还会给车带来隐患；而且这低廉的安装报价往往不包括任何售后保修。如果某些厂家所报价格比较高，那其中可能包含安装和保修费用。因此，讨价还价之前一定要问清楚厂家报价具体都包含什么，保修多长时间。那些对自己防盗器质量和技术人员安装技术充满信心的厂家一定会承诺很好的保修。车主请记住这条真理：如果产品质量、安装技术不过硬，再低的价格也不能要；产品质量好、技术过硬，稍微贵点也值得。

　　千万不要为了增加大灯亮度而随意更换瓦数大的灯芯或以去掉继电器的方法增加大灯亮度，这样做的结果不堪设想。

　　另外，盲目加装汽车外装饰件如尾翼将增加3-5%的燃油消耗。

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