自主品牌满意度集体提升 荣威品牌拔头筹

　　近日，2007中国汽车品牌满意度调查结果出炉，上海通用别克、广州本田、上海大众分别以825、823、819的评分获得前三甲。在本次的调查排名结果中，中国本土自主品牌的售后服务满意度有了较大的提升，和国际品牌之间的差距正在缩小，相比进口品牌或合资品牌，自主品牌售后满意度提升更加明显。

　　特别值得一提的是品牌塑造才一年的上汽本土自主品牌荣威一举进入了此次汽车品牌满意度调查排行的前十，大大超越了民族自主大旗奇瑞和一汽轿车。

　　在这次2007中国汽车售后服务满意度调查排名表上，上汽荣威以803分的满意度指数排名所有汽车品牌第九名，成为唯一进入前十强的自主品牌。而近几年在市场销量取得不错表现的自主品牌奇瑞在这次售后服务满意度调查上落后于荣威不少名次，以781分的成绩位列第17名；而想要在自主品牌上寻求更大发展的一汽轿车更是只获得772的评分，排名第20名。

　　2007年，荣威以差异化营销手段，迅速建立了品牌知名度和好评度，即以体验式营销和品质营销提升了品牌的美誉度和信赖度，在年度各项汽车品牌和年度车型评比上，荣威屡获大奖。在车型销量上，2007年荣威仅凭一款750产品在市场上创造了每月近2000辆的销量，成为唯一能和合资品牌站在同一起跑线上竞争的中高级自主品牌轿车。

　　在售后服务上，荣威在中高级轿车品牌中率先推出了750“三年或八万公里”质量担保服务，成为了中高级轿车市场上的一个服务新标杆。此举不但大幅提升了客户服务价值的含金量，也使荣威产品品质和售后服务等方面与国际形成了同步接轨。