二手车4S店还处于发展中 只是噱头而已

　　我们熟知的汽车4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。买新车到4S，已经成为不少人第一次买车的首选地，那么，买二手车也可以到4S吗？近期，一种名为“二手车4S店”的经营模式就在二手车市应运而生。

记者采访了刚刚开业的深圳红彤二手车4S店市场部的崔小姐，她告诉记者，这种二手车4S店的经营模式提供的服务与整车销售的4S含义基本吻合，另外还提供旧车置换和贷款等。消费者可以在这里进行旧车买卖，品牌没有限制，也就是说，所有品牌都可以在这家店进行销售。而这种模式，在记者看来，更像是新车市场里面的二级经销商。

　　既然是按照二级经销商的经营模式，就是不提供售后服务以及零部件供应的，但崔小姐表示又是可以提供这些服务的，这让记者很好奇。之后记者以消费者的身份再次致电红彤，表示想购买一辆二手宝来，购买之后是否能够提供维修时，一位销售人员表示，他们这家店属于上海通用授权的诚新二手车经销商，既做新车也做各种品牌二手车业务，虽然销售的旧车不限品牌，但售后维修只针对上海通用旗下车型。按照这样的说法，就是除了上海通用之外的车型都是不能提供售后维修服务的，4S更像是个噱头。

　　对此，上海二手车行业协会相关人员表示，二手车4S店还处于发展中，不少问题还有待磨合和改进。目前很多厂商的二手车业务大多针对的还是自己品牌下的车型，这样可以保证二手车在售后维修环节借用新车的售后体系，享受和新车一样的服务。