广汽TOYOTA首届技能竞赛启动

　　广汽TOYOTA首届“尊尚杯”SA&EM技能竞赛近日拉开帷幕，各赛区的赛事正在如火如荼开展之中。此次竞赛活动从8月下旬开赛，将于9月底结束，优胜者将代表广汽TOYOTA参加12月份的丰田亚太地区服务技能竞赛。

　　据悉，广汽TOYOTA一直将“顾客满意度No.1”作为企业追求的最高目标，拥有独特的“Personal&Premium”（贴心的·尊贵的）渠道理念，致力于为消费者提供超越期盼的新价值，其售后服务已经在消费者中树立了非常好的口碑。广汽TOYOTA各经销店在软硬件条件上达到了领先水平，拥有高档典雅的店堂环境、科技领先的设备，并导入了功能完备的e-CRB（智能化渐进改善的顾客关系构筑系统）。“广汽TOYOTA高素质的人才队伍建立在经销商强大的实力基础之上，广州丰田根据丰田全球统一的培训体系对广汽TOYOTA销售店的上万名服务顾问（SA）、维修技师、钣金&喷涂技师、种子讲师（DI）进行了系统的、严格的培训，这是广汽TOYOTA售后服务人才队伍迅速成长的关键所在，也是服务质量的保证。已加盟的150多家经销商都是国内最有实力、经验最为丰富的，具有优秀的人才基础。 (来源：扬子晚报)