揭秘广州丰田：凯美瑞如何创造销量神话

    10月13日，主流媒体汽车联盟的20家成员媒体参观了被誉为“丰田21世纪海外模范工厂的”的广州丰田工厂，并与广州丰田汽车有限公司总经理葛原徹、执行副总经理冯兴亚、副总经理胡苏、副总经理江积哲也等企业高层领导进行了座谈。

　　凯美瑞的神话

　　年轻的广州丰田可谓中国汽车业的一枝奇葩。2006年5月，广州丰田工厂正式投产；6月，凯美瑞国产上市，同年一举夺得48项年度车殊荣；2007年，凯美瑞以17万台的佳绩荣登本年度中高级车销量冠军；2007至2008年间，凯美瑞曾连续16个月高居中高级车月上牌量冠军宝座；2008年6月，凯美瑞上市两年即缔造了30万台的产销业绩；同样是6月，广州丰田的第二款产品——精品小型车雅力士上市；目前，广州丰田正在建设第二生产线，谋求扩充产能。通过对广州丰田工厂的深入了解，记者希望能够发现广州丰田成功背后的支撑力量。

　　TPS丰田生产方式

　　在位于广州市南沙区的广州丰田工厂，记者一行人在广州丰田工作人员的带领下，沿着厂方为参观者设计建造的专用参观通道，依次参观了广州丰田工厂的冲压车间、焊装车间和总装车间。置身于井然有序的车间，感觉生产噪音远低于其它汽车企业的车间。作为世界领先的工厂，广州丰田工厂导入了堪称最正宗的TPS丰田生产方式，拥有丰田全球最先进、世界顶级的生产设备和工艺。

　　举世闻名的“安东”拉绳

　　在品质保证方面，广州丰田遵循“品质自工位完结”的品质管理方式，让每个工位严格确保其制造出来的品质。在焊装生产线上，分别设有品质确认工位，对生产出来的产品进行检查，以保证不良品不会流到下个工位。“安东”拉绳是丰田举世闻名的设置。在每个工位上方都有一条与工位等长的细绳，被称为“安东”，工位上的作业者遇到无法解决的异常情况马上伸手拉动“安东”，线上班组长就前来处理，如果该异常不能在节拍时间内处理完，再次拉动“安东”，整个生产线就会自动停止，直到问题解决为止。这就不会把不良品流到下一个工位。

　　三位一体的品质保障

　　早在凯美瑞投产之前，广州丰田就致力于以“卓越的产品、先进的工厂、创新的渠道”构筑“三位一体”的品质保障体系。“三位一体”的品质保障体系将产品、工厂、渠道三者作为有机的整体，由统一的“顾客第一”核心思想作为精神纲领，向顾客提供全方位的价值。正如广州丰田汽车有限公司总经理葛原徹先生所言：“广州丰田的成功可以说是得益于‘三位一体’的品质保障体系，同时也是脚踏实地的、一步一个脚印的努力所取得的成果。”

　　安全、节能、环保 凯美瑞成功三标准

　　凯美瑞的成功告诉人们，在主流中高级车之间的征战中，豪华感和舒适性不可或缺，而“安全、节能、环保”三项内在实力，也是争胜的关键。

　　值得信赖的全方位防护

　　作为中高级车市的标杆车型，凯美瑞在主动安全和被动安全方面都拥有领先的实力，这也是凯美瑞在全球畅销的一个重要原因。而在中国，凯美瑞率先以高分获得C-NCAP碰撞试验五星评价，而且其安全性已经获得了30多万名车主的好评。

　　经济节约的代步工具

　　丰田的轿车产品一向以低油耗而著称，凯美瑞作为丰田全球战略车型之一，优秀的燃油经济性也是其与生俱来的优势和卖点。2.4L和2.0L直列四缸引擎不仅为凯美瑞提供了充沛的动力，而且，凭借丰田驰名天下的VVT-i技术，以及通过优化进/排气系统、减少磨动件的摩擦和提高发动机刚性，能使燃料燃烧更充分、排放更清洁，同时在最大程度上节省燃油消耗。

　　绿色清洁的移动之家

　　凯美瑞无疑是中高级车市场上“绿色轿车”的最佳代表。早在上市之初，凯美瑞就被中国质量认证中心授予“国家节能环保型汽车”认证证书，成为国内首批获得此认证的车型。这项认证的标准涉及燃料消耗量、汽车排放污染物、汽车车内噪音、汽车车外噪音、汽车车内空气污染物、车辆可回收利用性、车辆材料环保性等诸多方面。