华晨之家首推“零维修”计划创金牌服务

　　日前，记者从华晨汽车获悉，其服务品牌华晨之家将在4月8日两周年庆典之际启动“零维修”计划，目前，面向全国消费者的“华晨之家VIP用户征集活动”已经提前全面展开，消费者只要在4月15日前，登陆华晨汽车的官方网站，报名参加网上答题活动，既有机会赢得这一殊荣。

　　据了解，“零维修”计划就是向消费者倡导一种“以养代修，零维修”的先进用车理念，以养护车辆代替繁琐的修理，甚至可让车辆零维修。华晨之家负责人介绍，爱车平时多加保养，配合正确的用车习惯，不但能够节省相当的维修费用，还能够让爱车时时常新。

　　目前华晨之家正在全国开展VIP用户征集活动。据了解，为保证“零维修”计划的顺利实施，华晨之家将推出技工分级制度、打造“核心流程样板店”工程等配套措施。据悉被选拔的VIP用户，可以获赠免费保养和生日贺礼，可以对所在区域服务站的情况进行监督，如果发现问题，可直接与厂家售后服务部门进行沟通和反馈。华晨之家希望通过赋予消费者监督权，建立起厂家与消费者进行沟通的绿色通道，同时也使华晨之家的服务公开透明地呈现在消费者眼前，进一步促进服务质量的提升。