奔驰市场总监毛京波：smart没有地域差别

　　奔驰smart锁定的目标消费群是怎样的？在中国营销的时候，采用怎样的手段吸引消费者？日前，梅赛德斯－奔驰（中国）汽车销售有限公司市场总监毛京波就这类问题给出了回答。毛京波女士想我们讲述了smart在中国的情况，并坦言对smart在中国的发展充满信心。

　　奔驰smart锁定的目标消费群是怎样的？

　　这是非常有意思的问题，奔驰smart上市有很多的故事跟大家分享。我们为奔驰smart上市准备了很长的时间，她第一次跟中国的消费者见面是在去年北京车展上，smart品牌十多年了，在全球吸引了一百多万车谜。我们定位开奔驰smart的人是与众不同的，是城市的精英，而且是环保的人群。

　　定位的时候，没有考虑是年轻人还是怎样的人群，我们对smart的定位是不分人群的，主要看生活态度。任何年龄段的人只要想与众不同，喜欢这款车对环保做出宣言，就都是我们的用户。目前来讲，在全球也是一样的，购买smart的人不分年龄，他们在环保上享有独立的宣言。从一般的市场调研来看，对smart消费人群僵化划分不适合smart的定位，每个人都可以驾驶smart的车型，只要认可smart的生活方式：即对质量和车的诉求，始终如一的品质，安全以及对环保的贡献。可以说smart是很多人喜欢的。现在虽然是刚刚开始发布，但由于之前我们对smart市场进行了预热，在几个月前我们已经接到了1000多辆的定单，大大超出了我们的想象，说明smart受欢迎的程度还是很高的，因此我们对smart的前景是很乐观的。

　　在中国营销的时候，采用怎样的手段吸引消费者？

　　中国的消费者跟其他国家的消费者有所不同，但是smart的人群跟世界上其他市场的消费者有很多的共性，例如生活的方式和习惯，上网是共同的特点。如果说考虑年龄，现在有70后、80后，他们对国外认同的程度很高，并没有特别的不一样，没有说中国的smart要比国外的smart差在哪里。如果是其他的品牌会有所细分，比如在中国的奔驰是不同的，而smart的阶层是不分地域的，生活方式在世界各地都是有共同性的。我们在宣传这款车的时候，也借鉴了很多国外的做法，smart在于smart Class的共性，大于地域性的差异。

　　还有一点要跟你分享的，我们对smart是非常有信心的，smart去年全球的销量达到了38%的增长，可以说是逆势增长，给了我们很大的信心。在目前的经济环境下，对smart而言更多的是机会。