随着体验式经济时代的深入，“体验”已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键性因素。体验式营销对企业客户的忠诚度和市场综合竞争力的影响越发明显。因此，这一营销方式更应引起车企的高度重视。为此我们特别邀请了汽车族执行出版人苗宇先生分享体验式营销活动的感受。

　　《汽车族》（于延平）：苗总，作为汽车行业资深媒体人，您如何看待体验式营销活动在车企品牌经营中的作用？

　　苗 宇：车企要利用好体验式营销方式，最主要的因素在于转变自身营销观念。就像伯德·施密特博士在他所写的《体验式营销》一书中指出的那样，体验式营销站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

　　于延平：作为汽车族的执行出版人，又毕业于法国知名MBA学校，在汽车新闻行业从业十余年，给您留下深刻印象的体验式营销活动是那一次？

　　苗 宇：作为汽车媒体出版人，经常会受邀参加各大汽车厂商的活动。至今让我感到激情澎湃的是奔驰举办的“2012 AMG极致驾驭挑战赛”。这是一场真正属于驾驶者的盛会。为期两天的比赛，参加选手驾驶AMG“战车”驰骋赛道，接受Auto-X竞赛、越野能力挑战、直道加速、赛道极速的层层考验，亲身极限驾驶，感受AMG 对汽车运动的执着与热情。奔驰品牌使者、F1 年度车手总冠军芬兰赛车名将哈基宁也亲临现场示范教学。最终，通过层层角逐，我本人也赢得了第三名的好成绩并获得赴瑞典AMG冰雪驾驶培训继续“深造”的机会。

　　于延平：请您谈谈汽车族乐驾赛道 “安全趣味体验日”是如何通过体验式营销活动将终端消费者和企业产品结合的？

　　苗 宇：“安全趣味体验日”活动，在关注消费者的体验、以体验为导向设计、制作和销售企业产品的同时，让消费者体验企业产品的乐趣并兼顾产品知识的学习，在考虑消费者理性诉求的同时兼顾消费者的情感诉求。我们邀请了专业的教练为消费者进行安全驾驶技巧的培训和弯道驾驶技术的示范、讲解，还在活动中增加安全“趣味计时赛”环节，体验者通过严格考核，获得参赛资格，驾驶最新的宝马、奥迪、大众、雪铁龙等车型同场竞技。

　　于延平：汽车族乐驾赛道还有那些功能可以为体验式营销活动提供服务？

　　苗 宇：乐驾赛道作为中汽联正式批准的汽车运动场地，承办过2012年中汽联CRC北京站赛事，月赛、各大汽车厂商的新车发布、推广、测试、体验、培训等大型活动。在体验式营销方面有着多年的实践运营经验。

　　于延平：非常感谢苗总的讲解。通过这样的体验式营销活动，我们有哪些收获？

　　苗 宇：通过对体验式营销活动的推广，我们不仅对消费者有了深入的了解，还帮助企业把对消费者的全方位体验和尊重凝结在产品层面，让消费者感受到被尊重、被理解和被体贴；让企业提高对体验式营销活动的重视程度。能够真正做到让汽车消费者和企业都参与其中，成为“汽车消费者的意见领袖”。

　　注释：所谓体验式营销，是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。