双离合变速箱问题再现车辆"异味"需警惕

正文
我来说两句(人参与)

2013年09月10日06:00

来源：搜狐汽车

【编者按】"搜狐汽车全国投诉平台"是一个流程完善，专业性强的全国汽车投诉平台，通过此平台，消费者可以将在购车、用车、维护等方面遇到的问题进行投诉（点击进入投诉平台），我们会为维护消费者的合法权益提供最大的帮助与支持。8月投诉平台共受理案件517起，在质量类投诉统计中，发动机异响和双离合变速箱故障问题反映最为强烈。商家维修和服务水平遭遇车主质疑，诚信问题依然突出。相比于7月份，8月厂商回复率下跌超过十个百分点，满意度仅为三成。
》在微信搜索：搜狐汽车投诉或扫描二维码《

发动机异响问题突出双离合变速箱呈集中投诉趋势

质量类投诉统计

2013年8月，投诉平台共受理投诉案件517例，有效投诉457例，投诉总量比7月有所上升。在本期的质量类投诉统计中，发动机类投诉以28.39的比例位居第一，其中发动机异响、启动困难和发动机抖动为主要问题。其次是车身附件类投诉，以24.3%的比例位居第二，投诉的主要问题有新车掉漆、车体锈蚀及天窗漏水等。相比于上月，8月变速箱类投诉（点击进入投诉平台）比例再次上升，以18.16%的比例位列第三，近期双离合变速箱类投诉案件逐渐增长，有集体投诉的趋势。

双离合变速箱修理费用高昂引发车主不满

变速箱高额修理费引发质疑

来自甘肃的车主于2010年购买了某合资品牌汽车，至今行驶3年整。12年8月，车辆在加速中出现响声伴随"功能受限"警告，重启后警告消失。同时起步时转速会忽上忽下。年底时，车辆已经无法正常行驶。车主来到4S店进行检测，自费5万元更换了滑阀箱。

第二年7月，同样的问题再次出现，而4S店的解释依然为：更换滑阀箱，自费。面对高昂修理费，车主表示如果每年都因同样的问题修车，产生的巨大经济负担是他无法承受的。同时也希望相关厂家和商家能给出合理解释。

难闻的车辆异味 "小问题"带来大伤害

车内异味问题有时候不仅仅是因为车辆新出厂

来自温州的车主在12年9月购买了某品牌SUV。一段时间后，车主出现了心慌、气短、头晕目眩、眼部不适等状况，连同经常一同乘车的父亲也是如此。购车以来，车主一直认为气味是因为车辆新出厂，所以用尽各种办法除味。但是异味不但没有减轻，反而更加强烈。找到维修站，工作人员在检测后表示异味只是新车本身味道，给车主喷了空气清新剂。
众所周知，香水空气清新剂等物品的功效只能暂时掩盖车辆的刺鼻气味，治标不治本。如果异味是由于甲醛超标，那么不但无法解决问题，长期还会对人体造成危害。

1 2 下一页

(责任编辑：程姣较)