【品牌名称、成立时间】

　　观致汽车，2007年

　　【服务热线】

　　400-920-8088

　　【官网】

　　http://www.qorosauto.com/cn

　　【移动互联】

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　　【汽车售后服务电商】

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　　【服务网点数量】

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　　【培训中心/基地数量及所在城市】

　　1家：常熟，截止到2013年9月

　　【2013年度培训量】

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　　【配件/中转库数量】

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　　【保有量】

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　　【2013年进厂总台次】

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　　【往届金扳手奖获奖情况】

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　　【总体介绍】

　　观致汽车成立于2007年，是一家源自中国的国际汽车公司，致力于围绕消费者需求，以优质产品，雅致设计，个性化服务，为全球用户带来愉快的驾乘体验。观致汽车云集了全球汽车领域的专家，并与一流的供应商合作，在设计、工程、安全和质量等方面，广泛运用欧洲的专业技术。

　　观致汽车目前在德国慕尼黑和中国上海拥有设计及工程研发中心。观致汽车的生产基地位于中国常熟，初始产能为每年15万辆，最大产能将达到每年30万辆。首款量产车型观致3轿车已于2013年第四季度致新上市，第二款量产车型观致3五门版也于2014年年中上市。两款车型以历久弥新的优雅、精益求精的品质、超越驾乘的体验，为都市消费者带来更高的产品价值。未来，观致汽车计划快速拓展其产品系列，并按照既定计划推出新车型，来丰富产品线，满足众多消费者的不同需求。

　　在观致，我们以顾客体验至上的理念，重新规划售后服务流程，让您以轻松至简的方式，享受全新的体验：只需一触间。

　　一触间，即可回应来自观致服务中心的车辆保养服务邀约。

　　一触间，即可与您心仪的观致服务中心预约，您的观致大使会针对您爱车的情况，提前安排所需人员和配件，让您无需久等。

　　一触间，即可将所需信息同步到观致服务终端，无需费时费力填写表格。

　　一触间，观致大使即可带您一起完成互动车况检查，分析爱车健康状况，让您更了解您的爱车，甚至还能教您几招来提升驾乘体验。

　　一触间，即可通过观致逸云™随时与我们沟通，您的每一个需求都会得到及时关注。

　　从此，售后服务将不再费时、费力、费心。因为在观致，只需一触间，就能带给您全新的服务体验。

　　观致售后服务，一触间，新体验。

　　保修：全系36个月或10万公里保修，是我们对您的承诺。

　　道路救援：道路救援热线400-0810-300，24小时全年无休，36个月免费，享有道路救援服务。

　　2013 年 11月 8日观致汽车在中国的首家授权经销商——南京长江汽车销售服务有限公司于11月8日盛大开业。观致汽车董事长兼首席执行官郭谦先生、南京长江汽车销售服务有限公司董事长徐明先生与来自江苏省和南京市的各界嘉宾、媒体齐聚一堂，共襄盛举。南京长江汽车销售服务有限公司的开业标志着观致汽车的经销商网络建设正按计划稳步推进，随后，上海、西安、常熟等地的观致授权经销商也陆续开业。