【品牌名称】

　　现代汽车

　　【服务热线】

　　400 885 3388

　　【官网】

　　http://www.hyundai.com/cn/zh_import/main/

　　【移动互联】

　　移动客户端（APP）：现代汽车

　　【汽车售后服务电商】

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　　【服务网点数量】

　　109家家，截止到2013年5月

　　【培训中心/基地数量及所在城市】

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　　【2013年度培训量】

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　　【配件/中转库数量】

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　　【保有量】

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　　【2013年进厂总台次】

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　　【往届金扳手奖获奖情况】

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　　【总体介绍】

　　现代汽车注重用服务赢得用户的信赖，通过免费检测、主动上门服务和至尊保障服务，为用户送去贴心服务。

　　免费检测活动

　　现代汽车每年上下半年各举办1次免费检测活动，活动持续3周。通过28项检测项目和使用及保养讲座，让用户安心用车。

　　主动上门服务

　　自2009年起，现代汽车推出"主动上门服务"。为那些工作繁忙，无暇到4S店接受维修保养服务的用户提供主动的上门检测服务。只需在线预约或致电经销商电话预约即可享受该项服务。

　　现代至尊保障服务

　　现代汽车于2012年1月针对旗下两款高端进口车雅科仕（EQUUS）和劳恩斯（ROHENS）推出的"现代至尊保障服务"，迄今已获得了业界的高度评价和消费者的良好反馈。作为现代汽车针对国内市场情况度身推出的服务产品，"现代至尊保障服务"具体可细分为新车更换服务、车辆养护服务、残值保障服务以及专属增值服务四个方面。

　　2013年，现代汽车又推出以下服务亮点：

　　韩国料理体验活动

　　通过活动对现代汽车其他类业务进行宣传，提高经销商店内人气，宣传现代汽车企业品牌形象。通过参加现代汽车的韩国饮食文化体验活动，加深了对韩国传统文化的理解，在活动现场不仅吃到了韩餐，体验到了制作，而且拿到了丰富礼品，希望以后能通过更多此类活动了解现代汽车。

　　梦想之屋

　　现代汽车（中国）2011年发起的一项公益活动，由企业、经销商、车主、媒体共同参与，选择当地教育设施较落后的学校，捐赠学习用具和硬件设施等，筹建现代汽车"梦想之屋"——多功能教室，为贫困学生创造更好的学习环境，帮助他们实现人生"梦想"。这次亲历现代汽车"梦想之屋"捐助活动，感慨万分。活动进行中，看到了贫困山区里孩子们天真的笑脸，也感觉到了现代汽车对中国青少年教育公益事业的热情和责任心。

　　查干诺尔干湖盆治理项目

　　由韩国"环境运动联合"和中国"燕京大学北京校友会生态扶贫专业委员会"共同发起组织、韩国现代汽车（集团）赞助支持、内蒙古自治区和阿巴嘎旗人民政府协助进行的公益性环境治理项目，该项目总投资600万元，分5个年度实施。

　　雅科仕奖学金：以现代汽车集团顶级豪华车型"雅科仕"命名设立的专项基金。