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质量问题赖中国环境?保时捷回应从没说过

2014年11月15日21:35
来源:搜狐汽车 作者:崔娜
第1页 :市场的诱惑:持续扩产 忽略质量?

  近日,有媒体报道,针对中国消费者对于保时捷质量问题层出不穷的投诉保时捷官方给予回应称:因为中国环境恶劣。

  事件回顾:

  保时捷质量问题频出 官方回应:中国环境恶劣

  搜狐汽车就此致电保时捷中国,保时捷方面回应称从未在任何场合做出上述发言。目前正在企业内部和经销商之间进行调查,了解上述谣言来源。

  这则被大量转发的新闻,似乎又是信息爆炸时代的一个“乌龙”。但究其根源,保时捷需反省的是在谣言背后,这个曾高居神坛之上的豪华品牌在中国发展的方式和态度。一则谣传,只是保时捷在中国扭曲发展路线的一个表象,这个正驶上歧途的豪华品牌面临着更深层的危机。

  市场的诱惑:持续扩产 忽略质量?

  2014年前三季度,保时捷在华实现销量约3.3万辆,同比增长18.7%。得益于保时捷SUV卡宴的热销,据外媒预测,中国市场最快将在今年内超越美国,成为保时捷全球最大的单一市场。

  随着中国豪华SUV市场的持续火热,今年初,保时捷CEO穆勒表示正考虑将莱比锡工厂的Macan产能提高至5万辆以上。此前在2012年,保时捷也曾因中国市场需求提高卡宴产能。另有消息称,保时捷卡宴计划于2016年在宁波实现国产化。但保时捷中国已向搜狐汽车澄清,明确表示尚无国产计划。

  中国市场持续的高增速诱惑着保时捷不断扩大产能,但保时捷在过程中的质量把控是否到位尚需打一个问号。此前,因车辆后车桥控制臂缺陷,保时捷宣布在全球范围内召回46辆918 Spyder。该产品单价845000美元,是保时捷旗下最贵、性能最强大的车型。

  除此之外,消费者投诉保时捷的其他质量问题也层出不穷。据报道,浙江、北京、广西、四川、上海、湖南等多地的消费者对保时捷Panamera4、Boxer、卡宴等多款车型,都进行过大量投诉

  车主维权:

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  保时捷车主维权背后 点中超豪华汽车软肋

  保时捷中国在电话访问中重申针对质量问题的立场,称一贯秉持透明、公开的原则,在质量问题发生的第一时间联系消费者。

  另外,针对保时捷918 Spyder召回保时捷方面认为新产品进入市场都需要一定的缓冲期,特别是像918 Spyder这样高性能的产品。“我们内部将918 Spyder比喻成iPhone7或iPhone8,使用了非常超前的技术。这样的技术在使用的时候出现一、两起事故,我认为是可以理解的。”保时捷中国相关人士讲到。

  同时,保时捷中国强调,在过去的几年中,保时捷在北美新车质量研究(IQS)中均名列前茅。在中国,保时捷在今年也夺得了豪华车细分市场新车质量研究(IQS)冠军,在排名上超过以安全著称的沃尔沃

  从中国市场豪华品牌近年表现就可以深刻了解,中国消费者对于豪华品牌的热爱和推崇。究其原因,除去象征身份、地位的虚荣心理,诸如保时捷这样的豪华车品牌往往被认为在质量方面完美无暇。虽然有行业机构数据为保时捷证明质量的卓越,但有业内人士在采访中对保时捷中国“技术超前而出现一、两起事故属正常”的观点表示不赞同,认为这是拿消费者做实验的心理。

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(责任编辑:崔娜)
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