【编者按】2015年11月21日，由中国市场学会、搜狐汽车主办，中国国际贸易促进委员会汽车行业分会、中国汽车流通协会特别支持的“第九届中国汽车营销渠道竞争力论坛暨后市场峰会”在广州举办。诸多行业专家、车企及经销商、服务商精英齐聚一堂，就2015中国汽车营销渠道面临的新局面、新机遇，进行了深入探讨。以下为搜狐公司副总裁樊功臣先生致辞。

搜狐公司副总裁樊功臣先生

　　特别高兴，感谢大家能够参加搜狐主办的这样一个关于销售渠道的论坛。从去年开始,搜狐在做整个媒体平台的改造。今年8月，我们希望从媒体平台更进一步做用户平台，与汽车产业链上下游企业共享搜狐的用户基础，我们把这个平台叫做UP(User Platform)。

　　汽车在中国普及这么多年以后，以前搜狐和大量的网站解决的是什么问题?是让用户如何选择一辆车，如何拥有一辆车，现在这个不是我们的主要需求了。我们的主需求是一辆车怎么带给用户便利和快乐的生活，这是一种消费升级、生活升级。

　 　那么,搜狐汽车希望能够同步这样的一个升级过程。以前，我们是媒体平台，更多是提供线上的资讯，那么现在到UP，我们更多提供的是服务，这个在8月份的 时候我们已经讲过。经过一年的努力，我们在媒体平台上的改造是卓有成效的，搜狐现在差不多有8000万PC+移动的读者，入驻帐号超过2700家，每天发 布汽车类文章1400篇，单个帐号累计阅读量最高3.4亿，这是我们在媒体方面的成绩。

　　搜狐作为一个传统的媒体平台向用户服务平台转变 的过程中是非常难的，因为一个公司是有自己的惯性和自己的文化的。我们在这半年当中，提出要转变服务平台，但我们做得并不够快和够好。然而我们有一个非常 令人振奋的消息，我们通过大数据抓取进行匹配。到现在为止，差不多从3月份开始，通过电话向搜狐询问购车的量增长三倍。这证明我们的方向是对的，因为搜狐 的用户有一个非常大的消费愿望和消费前景。这是我们将来能够转型UP成功的用户基础，我们希望通过这些用户中心打通我们线上、线下的用户，然后整合或者是 配合。其实我用“整合”这个词有点不太合适。搜狐不会在汽车制造领域做过多的努力，我们不会去造车。我们的自我定位还是一个界面，我们对接服务商，对接主 机厂，对接我们的用户，使他们更加高效地为我们的车主服务。

　　我们的用户群，他们都来源于这些，搜狗搜索，现在大概占整个移动端搜索的 30%的量，百度大概在60%左右。搜狗地图，每天20亿次实时定位服务。搜狐客户端是我们现在最重要发展的产品，还有搜狐视频……这是我们每天UP平台 的用户基础，然后落到UP，落到用户中心的差不多每天1000万人左右。

　　有些所谓的用户画像，其实差不多大家都知道，车主品牌、违章查 询的一个搞笑数据。那么我们的用户中心或者UP跟用户发生关系最主要的一个界面是我们搜狐的违章查询。到现在为止，无论是我们还是易车网，包括创业公司， 都没有找到一个移动端APP的高频需求，这是我们汽车媒体和汽车平台移动化的一个非常麻烦的问题，解决不了的一个命脉，就是用户不会打开一个独立的汽车 APP。因为关于汽车的消费是一个非常低频的需求。我一年可能很少维修车，如果不是天天撞车的话，其实也就是三五次，那么我们为什么要打开一个APP。

　　目前为止，大家发现用户用得最多的是违章查询。我们也找到了一个突破口，就在违章查询上。我们通过扩展违章查询的运用，扩展违章查询的功能，希望能够撕开一个用户的口子，虽然这个量是非常非常小的。

　　第二，我们还有一些泛汽车用户，比如说搜狐传统的PC，手机搜狐网，然后新闻客户端，我们会希望通过大数据和用户的个性化推进把服务做好。

　　如果你装了我们的违章查询，那好办了，每天你的维修和违章信息、打折都可以在上面显示，如果你没有装，你可以通过新闻客户端推送给你。

　　搜狐违章查询上的保养信息差不多每天有27万人查询。然而却很少有相应的承接服务。

　　现在，我们的技术储备已经做完了，正在推广。我们希望搜狐一年以后，汽车用户平台大概会覆盖1.3个亿左右，其中有20%的人会来享受平台带来的服务。

　 　也就是说，如果所有的厂家都在搜狐上对接搜狐的用户，所有的保险公司都对接搜狐的服务的话，我们希望这20%-30%的人会来搜狐享受服务，一年有2 次。我们觉得在搜狐汽车这样一个平台上，希望每年总的交易额能够到600亿左右，覆盖保险、贷款，不包括二手车的交易，不包括买新车和置换，后市场的服务 和金融，我们希望每年有600个亿。2016年，我们希望有300亿的销售额。

　　我们今天除了跟主机厂之外，还可以跟这些停车、美食等服务商等做一些合作。

　 　我给大家介绍一下UP的进展，从8月 青岛峰会开始，我们向业内的同仁介绍了这个计划，经过3个月的开发，我们组建了一个很小的团队。组建的速度很慢，我们要求高素质的人才加入，我们也组建了 一个30个人的BD和合作谈判的团队，在全国各地找我们的合作商。我们预计在今年春节前能够把我们的整个系统做到完美的状态，或者大家可以入驻。去年我们 是希望厂家写文章入驻，今年我们希望把服务入驻。今天来的诸位都是我们的上游企业，我们整车的企业，保养4S店、经销商和其他车主服务企业和机构，我们希 望今年12月份的时候，我们的人会找到在座的每一位领导，给你们介绍搜狐的UP，介绍搜狐的服务特色，希望明年我们能够共同开发，达到一个完美的状态，实 现我们刚才所谓的YY的数字，这个数字是有可能实现的，虽然非常艰难。

　　我们希望搜狐在线上，不能够颠覆汽车行业，我们需要抱大腿，我们 会抱我们主机厂的大腿，我们希望车联网会改变跟用户的关系，我们希望跟全国的4S店展开合作，我们共享或者共同来开发用户的一手新车、二手车和后市场，把 他们的需求更好地挖掘出来，更加便捷和完美地提供给我们的客户，我们相伴成长，谢谢大家。