搜狐汽车：随着第九代索纳塔混动版的亮相，到目前为止，索纳塔车型已拥有2.0L多点电喷、2.4L缸内直喷、1.6T涡轮增压缸内直喷与2.0L油电混合动力四款动力总成，如此丰富的动力在第九代索纳塔中，请问是出于一个什么样的考虑呢？

　　吴周涛：目前国家节能环保的形势已经越来越严峻，同时，随着一系列利好政策的出台，新能源汽车未来将拥有更大的发展空间。在节能减排的大环境下，汽车领域的混合动力车型将逐渐扩大市场份额，成为新能源技术发展的重要阶段性产品。

　　在北京现代13年的发展历程中，对产品技术的积累与沉淀也日渐深厚，通过长时间的技术储备与混动技术的研发，搭载多种动力组合的第九代索纳塔在本届广州车展亮相，这正体现了北京现代在技术领域的进步和引领地位。

　　随着混合动力版本的推出，第九代索纳塔成为中高级车市场动力组合最丰富的车型，不仅充分体现了第九代索纳塔Blur drive多元化动力系统的定位，同时能更好地满足消费者的细分化需求。随着政策的倾斜、技术的成熟和消费观念的转变，未来新能源汽车发展呈乐观的趋势，北京现代顺应大势推出第九代索纳塔混动版，契合了市场的需求。

　　搜狐汽车：我们知道今年来说，中国车市总体放缓，但是在这种情况下，北京现代销量依然成绩非常不错，能不能跟我们盘点一下这几款中级车，销量不错的几款中级车的销售情况？

　　吴周涛：2015年整个中国都处在一个新常态的引领下，中国整个经济的发展也是处在一个相对比较慢的阶段，由于受到经济发展的影响，整个汽车市场的增速比以往也是放缓了很多，在轿车领域还出现了负增长。北京现代从总销量来看，我们今年也没有取得我们自己预期的业绩，但是我们可以看到除了销量之外的其他方面取得了非常多的亮点。

　　由于受到今年整体汽车市场，特别是轿车市场负增长的影响，一直广受用户欢迎的悦动车型遇到了一定幅度的下滑。但被誉为“中级车的标杆”的朗动，以其出色的综合产品力，上市以来一直稳居中级车第一阵营，在整体汽车市场低迷的大环境下，仍然取得了销量突破20万台的成绩，表现抢眼。另外，值得一提的是，1-10月，瑞纳共实现销量162,373台，继续位居小型车市场第一位，在C级车市场表现还是十分稳健。领动上市后，将进一步加强和完善北京现代在中级车市场的产品布局，巩固和提升整体竞争力，实现轿车市场整体萎缩形势下的逆境上行。根据不断变化和提升的用户需求，北京现代后续还将对产品线进一步做出一系列调整和规划，以持续满足市场需求。

　　搜狐汽车：在2015年中国新车质量研究，北京现代夺得了主流车型第一的好成绩，在名图、ix25等车型上获得了四个细分市场的第一，想请问一下北京现代在产品体系建设和为客户服务方面有什么独到之处呢？

　　吴周涛：2015年北京现代在产品品质、体系力建设以及售后服务方面再次取得优异成绩。

　　2015年中国新车质量研究(IQS)主流车品牌中，北京现代名列新车质量榜首，同时旗下车型瑞纳、朗动、名图、ix25，分别荣获四个细分市场奖项。

　　2015年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评中，北京现代旗下热销车型ix25、全新胜达、名图、朗动分别以81分、81分、82分、82分的成绩，荣获四个细分市场类别的第一名。同时，北京现代在售后服务满意度指数测评中，以81分的成绩荣获合资品牌第一名。

　　2015年中国汽车销售满意度研究SM（SSI）主流车品牌中，北京现代凭借812分的高分，连续第二年排名主流车市场第一。

　　产品品质方面，过去十多年间，北京现代把“以质量制胜，以品质立足”作为经营方针，采取体系、技术与管理三管齐下的方式，从产品研发、零配件的采购，到生产、检测，“品质”二字始终贯穿到每一个环节，真正实现“全程”品质管理。

　　服务方面，北京现代通过售后服务方面持续的努力，不断强化服务意识，打造品质服务，将提升客户满意度落到实处。率先推出了“五年十万公里整车保修”的售后服务政策，启动了车间自动化系统，全方位提升维修效率和客户感受；搭建线上保养服务平台，增加服务形式和支付方式为客户提供实惠、便捷的维修服务；2015上半年导入全球统一的现代客户服务品牌BlueMembers，为客户特别提供6+1尊享客户服务，以及丰厚的会员积分奖励计划，进一步提升客户体验。

　　品牌力建设方面，北京现代正在探索走出一条从品质经营到品牌经营的内涵式发展道路——在销量和市场占有率不断提升的背景下，品牌持续提升。同时在体育以及文化市场等领域，持续推进品牌提升战略。从“创新、技术、活力”三个层面，全面提升北京现代品牌内涵和高度。

　　搜狐汽车：在10月份的时候，北京现代在客户累计突破700万之际发布了“北京现代首选认证二手车”品牌，为什么在这样一个有意义的时间节点，推出首选认证二手车品牌？与其他品牌二手车相比，北京现代首选认证二手车有什么优势？

　　吴周涛：前几年，二手车市场环境很不成熟，信息不透明、诚信度缺失、评估检测标准不完善等一系列的原因直接制约了二手车市场的发展。在不成熟不健全的市场环境下推出品牌认证二手车，对扩大品牌影响力，给客户带来良好用户体验的推动效果十分有限。如今，北京现代累计销量已突破700万。700万的市场基数带来的客户换购需求，提供了良好的市场机会。同时“D+S”战略的成功推进，也让北京现代忠实客户置换升级的需求也越来越强烈。相信有二手车政策导向好的“天时”、二手车市场前景广阔的“地利”、企业发展战略、品牌口碑带来客户换购需求增大的“人和”，启动北京现代二手车市场品牌战略是审时度势、顺应时代发展做出的正确选择。

　　与其他品牌二手车相比，北京现代首选认证二手车拥有可靠、便宜、便利三大优势。

　　可靠：北京现代汽车车源充足，客户可选择性多。北京现代车型年销量百万，汽车保有量大，市场占有率高，客户可选择的空间变大。北京现代首选认证二手车完全杜绝碰撞车、火灾车、涉水车、拼装车，经过严格的5大类110项的选拔程序，和标准化的翻新过程，确保客户得到品质卓越的产品。

　　便宜：认证授权店的展厅大部分都是原有的展厅的基础上进行改造，为各认证授权店节约了建立新展厅的成本。车辆进行标准化翻新全部使用原厂配件，厂家供货，减少了中间渠道，大大降低了成本。认证授权店成本降低，无其他附加费用，最终这些实惠将会落在客户身上，客户可以这里购买到可靠、超值的北京现代首选认证二手车。

　　便利：便捷、专业、优质的综合服务。依托4S店可以进行全国联网的维修保养等 “一站式”服务。7日退换车服务。凡在北京现代认证授权店购买的认证车辆，客户均可享受7日退换车的服务，免除客户的后顾之忧。不仅提供北京现代汽车金融信贷服务，能在最快时间的放款，还提供原厂质保、延保等支持，并且在电商平台上全力支持北京现代首选认证二手车。