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我来补充两句 |
| 车主是否有权报产品缺陷 6问汽车召回草案 |
| 来源：[ 北京晨报 ] |
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１、什么是缺陷汽车召回？ 缺陷汽车召回，是指按照政府主管部门规定的要求和程序，由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品缺陷的过程，包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方关于缺陷的具体情况及消除缺陷的方法等事项，并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、收回等具体措施消除其汽车产品缺陷。 ２、汽车召回的范围有哪些？ 在中华人民共和国境内生产、进口、销售、租赁、修理汽车产品的制造商、进口商、销售商、租赁商、修理商，应当遵守本规定。本规定中所称制造商，指在中国境内注册、制造、组装汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业，以及将制造、组装的汽车产品已经销售到中国境内的外国企业。 草案对所规定的汽车产品的解释是，指按照国家标准《汽车和挂车类型的术语和定义》ＧＢ／Ｔ３７０７·１中所规定的，用于载运人员、货物，由动力驱动，或者被牵引的道路车辆不包括农用运输车。 ３、哪些产品缺陷需要召回？ １．经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的国家标准、行业标准的； ２．因缺陷已给车主或他人造成人身或财产损害的； ３．虽未造成车主或他人人身或财产损害，但经检测、实验和论证，在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。 ４、什么叫主动召回和指令召回？ 制造商自行发现，或者通过企业内部的信息系统，或者通过销售商、修理商和车主等相关各方关于其汽车产品缺陷的报告和投诉，或者通过主管部门的有关通知等方式获知缺陷存在，可以将召回计划在主管部门备案后，按照本规定中主动召回程序的规定，实施缺陷汽车产品召回。 制造商在获知缺陷存在而未采取主动召回行动的或者确认制造商有隐瞒产品缺陷、以不当方式处理产品缺陷的；或者确认制造商未将召回计划向主管部门备案即进行召回的，主管部门应当要求制造商按照指令召回管理程序的规定进行缺陷汽车产品召回。 ５、召回的管理部门是谁？ 国务院质量监督检验检疫部门为管理缺陷汽车召回的行政主管部门；各省、自治区、直辖市质量技术监督部门和各直属检验检疫部门根据主管部门的工作部署和要求开展与缺陷汽车召回的有关监督管理工作。 与此同时，主管部门将聘请专家组成专家委员会，并由专家委员会实施对汽车产品缺陷的调查和认定。根据专家委员会的建议，主管部门可以委托国家认可的汽车产品质量检验机构，实施有关汽车产品缺陷的技术检测。主管部门还将对制造商进行的召回过程加以监督。 ６、车主是否有权报告产品缺陷？ 制造商应当建立收集产品质量问题、分析产品缺陷的管理制度，保存有关记录并向主管部门报告有关汽车产品缺陷的信息。制造商应当向主管部门报告通报其汽车产品存在的缺陷，不得以不当的方式处理其汽车产品缺陷。 车主有权向主管部门、有关制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉或反映汽车产品存在的缺陷，并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。包括汽车使用人在内的任何单位和个人，均有权向主管部门和地方管理机构报告汽车产品可能存在的缺陷。 根据国家质检总局《缺陷汽车产品召回管理规定》（草案）整理
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