记者近日获悉,从今年3月1日起,一场由中国汽车维修协会发起的“汽车维修质量服务月”的活动在全国展开。在部分特约维修站和大中型维修厂修车的用户,将享受一定程度的优惠。 主要内容包括由中国汽车维修协会和北京现代、神龙等10家汽车企业向全国汽车维修企业发起的诚信经营倡议以及汽车维修企业对汽车用户所做的优质服务承诺。 在质量服务月期间,中国汽车维修协会将组织一些生产企业的特约维修站和大、中型汽车维修企业举办一定的优惠活动,如向广大用户提供免费咨询、择日免费进行车辆检查,提供救援服务等。但会有哪些优惠活动,要各维修企业根据自身情况决定。 据悉,到2001年年底,我国共有汽车、摩托车维修企业31万家,从业人员220万余人。但是其中一类企业只有9000多家,二类企业也仅为5万家。这样,我国汽修业就存在着良莠不齐、维修水平参差不齐的情况。为此,交通部在去年8月开始对汽车维修市场进行为期一年的治理整顿,同时中国汽车维修协会也于近期颁布了《全国汽车维修行业行为规范公约》,以期建立良性、有效的汽车维修市场。 据北京市交通局汽车维修管理处处长俞世光介绍,目前,北京市的汽车维修市场整顿工作已基本完成。若车主对维修企业不满意,可以到各区县的维管部门反映。 附:汽车生产企业倡议书 为了保证用户的合法权益,为用户提供优质的服务,中国汽车维修行业协会会同部分汽车生产企业特向汽车维修企业提出如下倡议:守法经营、诚信为本、尊重客户、优质服务、保证质量、公平竞争、文明生产、开拓创新 倡议人:中国汽车维修行业协会、北京现代、神龙汽车、沈阳华晨金杯、上汽大众、北京吉普、一汽轿车、金杯通用、中国重型汽车集团、广州本田、上海通用 同时,北京汽车维修公司、北京北汽出租公司汽修分公司、中车汽修、北京金杯修理厂和北京快飞特等40家知名汽修企业代表全国大中型汽修厂承诺:接待热情、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒、规范经营、保证质量、文明生产、接受监督。
|