2001年10月26日消息,大众汽车公司的跑乐(Bora)、新甲壳虫(NewBeetle)和高尔夫(GolfGTI)三款车型在同类产品中脱颖而出,被美国汽车消费者评为最满意的产品。这一评选是根据加里弗尼亚的权威市场调研公司J.D.Power对美国汽车市场全面调查做出的,该年度报告显示新甲壳虫自1998年投放市场以来,一直受到美国消费者的青睐,并蝉联此评选之首。至今,跑乐已是第三次问鼎中级轿车,而高尔夫则在运动型产品中成为佼佼者。
自1968年,J.D.Power公司开始从事全球化的市场调研。他们将轿车分为16类,注重汽车的性能、制动、舒适性以及外形设计。此次调查结果,综合了轿车的110多个特点和10万多名购车者在买车后前三年的使用情况,从而评选出消费者最满意的车型。因此,几乎所有的汽车制造商都很重视该公司所做的调查报告,并将其视为评价顾客满意度的一个重要标准。
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