——时间7.1-7.30 服务100℃ 服务风暴12级 满意度100% (2003年7月1日,北京)买车之后,能时时受到关爱,享受服务,这给车主的感觉一定是很惬意的。索纳塔车主们就是这样幸福的人群,从7月1日至7月30日之间,北京现代汽车公司将在其全国的4S店及全国35个北京现代售后维修中心推出 “夏日送凉爽”活动,为用户提供免费检查和现场咨询。 索纳塔在世界上的销量已经超过250万辆。而自从去年12月第一辆索纳塔在北京下线以来,北京现代已经销售出各种型号的新车2万多辆。许多第一批上路的索纳塔已经行驶超过了一万公里,并经过了磨合期的保养程序。为了保证车主们能按时做好新车的定期保养工作,北京现代继5月份首次提出“零距离温暖”售后服务新概念之后,将于7月1日至7月30日期间再次推出“夏日送凉爽”售后服务活动,以使车主们体验到索纳塔用户的终极享受。 何谓“夏日送凉爽”?就是针对夏季特点对汽车轮胎、车载空调、滤清器做重点维护。怎样才称得上是“终极享受”?非典过后,人们越发渴望一种自然、健康的生活方式,有车一族更希望能够亲自驾车出游,充分享受大自然。北京现代秉承现代集团国际化的售后服务传统,为车主们提供方便、可靠、到位的咨询和爱车养护,以确保北京现代用户出游的安全、顺畅和淋漓尽致。 用北京现代董事长徐和谊的话说,“‘零距离温暖’和‘夏日送凉爽’传递了这样一个讯息,我们不只是制造和销售汽车,我们还为车主提供全方位服务,提供现代生活的解决方案,为他们创造幸福。”索纳塔的车主自购车之日起就成为北京现代的一名终身用户,北京现代将对他们的爱车进行跟踪管理,提供体贴入微、面面俱到的售后服务。 “夏日送凉爽”售后服务活动是北京现代在全国范围内多项服务推广活动的一部分。在此次活动中,北京现代会在全国各地的4S店及35个售后维修中心为用户提供16项免费检查和原装配件;同时现场还会有专业人士为车主提供养车、护车方面的咨询。
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