我倒不觉得我接手销售之后有什么特别的变化。因为实际上我们品质的改善在去年下半年已经开始了。这一块说白了不是我个人造成的,是公司战略造成的。
第一个是渠道,原来我们在渠道方面确实是扩张得太快了,忽视了一些投资商的利益。在一段时间内有一些虚假的繁荣。
经再一个就是品牌,之前我们相对急功近利一些,不太重视品牌的建设,只重终端销量……
退网门,辞职门,辞退门……一系列的风波将比亚迪推上了风口浪尖,同样被推上风口浪尖的,还有刚刚上任两个月的比亚迪汽车销售公司总经理——侯雁。2011年10月20日,侯雁接受了搜狐汽车的独家专访,这也是其上任以来,首次接受媒体专访。采访中,侯雁坦言,比亚迪在过去犯了错误,过分追求销量的增长,而忽略了对品质的追求。上任以来,自己主抓两项工作:渠道调整和品牌提升。而对于备受质疑的“辞退门”事件,侯雁回应称,人员流动是正常现象,主要是自然流失。
重点工作在渠道和品牌:第一个是渠道,原来我们在渠道方面确实是扩张得太快了,忽视了一些投资商的利益。当时我们出货出得很多,觉得开了渠出货就会多,在一段时间内有一些虚假的繁荣。再一个就是品牌,之前我们相对急功近利一些,不太重视品牌的建设,而只重视终端的销量。
渠道建设"只出不进":现在我们原来的四个销售网络已经调成了三个,我们想更多的关注经销商的利益。现在我们对渠道的政策是"只出不进",不增加新的投资人。这是公司的策略,从去年就开始执行,为的是保证投资者的投资收益。
人员流动属自然流失:人员的话,我们主要自然流失,人员基本上只出不进。
坚持"三不变原则":还是会坚持销售团队不变,销售策略不变,销售渠道不变的原则……[详细]
侯雁1973年出生于青岛,1996年大学毕业后便进入比亚迪工作,在生产、渠
道、技术等方面有着深厚经验。2003年进入销售公司,负责开渠的工作;2008年,转到公司生产经营计划处;2011年8月,夏治冰因个人原因从比亚迪离职,侯雁临危受命,接任比亚迪汽车销售公司总经理。
渠道
第一个是渠道,原来我们在渠道方面确实是扩张得太快了,忽视了一些投资商的利益。当时我们出货出得很多,觉得开了渠出货就会多,在一段时间内有一些虚假的繁荣。当增长太快的时候,我们忽视了品质。再一个就是品牌,之前我们相对急功近利一些,不太重视品牌的建设,而只重视终端的销量。但整个企业我们拥有这么多的技术、拥有这么好的企业文化、拥有这么好的制造背景、品质体系、管理经验,基本上都没有及时传达给我们的消费者。[更多]
现在我们原来的四个销售网络已经调成了三个,我们想更多的关注经销商的利益。现在我们对渠道的政策是"只出不进",不增加新的投资人。这是公司的策略,从去年就开始执行,为的是保证投资者的投资收益。我过来了以后,还是坚持执行这个"只出不进"的政策。经销商是我们的合作伙伴,他必须要盈利,盈利以后,他才有笑容,他对客户笑得才真诚。他要天天不盈利,客户去修车的时候,你非强颜欢笑,他那个欢笑也挤不出来。经销商是我们和消费者一个很重要的接触点,我们现在有八百多家经销商,每个经销商还有几十个员工,让他盈利以后,才能够把这些接触点做好。[更多]
目前三个网络都有产品支撑,经销商也不愿意退网。做渠道是一种承诺,需要保持稳定。可能会有细节的调整。目前来说,毕竟人家是投资人,他投了我们BYD,投了你,你就要对人家负责任,就是这么回事。那么由于前期犯的错,你要想办法让人家去盈利,要这样去做。通过产品的改善,通过这些让他们去赚钱。我们不会强制经销商退出。[更多]
销售团队
现在整体来说,人员的话,我们主要自然流失,人员基本上只出不进。有一些其他地方,新能源这些内部的流动比较大,节能大巴,包括新的产业都需要去做,主要以这个为中心,其他的就是自然淘汰。在人才引进上也不会有限制,就是需要的我们就要,IT那边生意很好的时候,我们招工很难。需要我就要,有的时候确实比如说有一些人员走,我们就慢慢分流,根据实际情况来,做企业实际上都是这个样。[更多]
刚上任时提出销售团队不变,销售策略不变,销售渠道不变。现在还是坚持不变,刚才我说的做这个品牌,就说明经销商对你肯定是认可的,大家充分沟通。剩下的这种调整也是双方去沟通的,根据每个不同的市场去调整。我们不会说不让你做,这种事情我们不会干的。还是大家一起做下来,探讨这个市场怎么做比较好[更多]
我是8月6号才接任的,过来以后初期还是在摸情况,把市场跑一下,慢慢去熟悉,去了解整个以前运营的一些东西。一定要说指标的话,其实销量是一个很大的指标,但是品牌也是一个非常大的指标,还有客户的满意度。这其中销量是第一。最终是销量,盈利也是慢慢一点点切进来,后面也会去做一些激励措施,包括考核上都会做一些调整。包括品牌建设上,也是我们很大的一块。品牌的价值,品牌溢价到底有多少,这个也是一个我们要推的,还有给客户的服务。[更多]
动力总成 TID
比亚迪在重视新能源汽车和传统汽车上面是同等的,现在是两条腿走路。我们对新能源的追求有“三大绿色梦想”:太阳能、储能电站、电动车。既然是梦想,这就是比亚迪人一直追求的东西,从来没有停步过。至于TID这个技术,确实我们前期沟通不够,大家会觉得比亚迪突然之间推出了这个技术,实际上,我们做了六年,到今天才形成了这样一个产品,这一块也是跟着市场走的。因为现在要实现节能减排,涡轮增压发动机它也是节能的。[更多]
E6的目标销量今年可能100台一个月吧,因为我们现在只在深圳卖。明年能否增长还要看,我们企业只能说把所有的东西去准备好,当这种变革的浪潮来了的时候,比亚迪能够赶上这个浪潮,我们相信国家的七项战略性产业,电动车是一块,新能源是一块,所以国家现在是非常非常支持的。[更多]
具体的销量,因为现在分几块,一个有公交事业部,专门做新能源的这一块,我们可能对E6先行者个人版上市是推这一块。现在国家政策也挺支持,但是我们需要一些细则的落地。比如说北京的说不限号,方向都出来了,但是没有细则。那么如果是北京市新能源车不限号的话,那这个车在北京卖疯掉了。现在产品我们觉得没问题,整个品质没问题,这个条件我觉得我们准备得其实蛮充分,包括电池的产能,刚才说了20秒一个,220V的电池,一个E6的96节,这些问题都不大。[更多]