第五幕:如何寻找宾利车的买主
品质频道主编 陈晖:拥有宾利的车主会根据自己的个性做选择。
梁国宁:我们没有特意寻找客户,一般我们是通过媒体展厅或者车展让这些客户知道我们现在有什么汽车或者现在有什么新的型号,他们看到了,跟我们联系。或者我们有一些老的客户,比如说已经买了雅致的客户,当我们有新的型号出来的时候,我们跟他们联系,邀请他过来,或者给他介绍这款车,基本上我们没有突然之间打个电话去找某某先生,宾利的销售经理给你介绍一下宾利车,我们没有这么做。
品质频道主编 陈晖:等于说依靠媒体宣传还有购买车主的口碑的营销,其实是相当于很多人找上门来买宾利。
梁国宁:可以这样说。刚刚你提到另外一个很重要的就是我们的口碑。因为能买宾利或者这个价位的车主他们都是有一个圈子,他们都是买着宾利或者开一个高尔夫或者聚会的时候,某某先生开了一个新车,我去看看挺好的,我也要一台。这种情况都有。
品质频道主编 陈晖:采用一些小众的推广方式,和其他的品牌做一些联合或者自己搞一些固定的,每年都会搞一些活动,有没有?
梁国宁:每一年都会搞一些比如时尚的活动或者高尔夫球比赛,我们都有搞过。或者营销品牌,厂房我们一直跟百年龄手表都有一个合作方式推广。我们GT系列中间的时钟都是百年时钟。
品质频道主编 陈晖:在销售过程中,到了展厅之后,会享受到一些服务,这块有没有一些服务?
梁国宁:客户到了我们展厅之后,我们跟客户了解什么是宾利,让他知道宾利。有时候客户到了我们展厅,已经很清楚宾利的历史很清楚,主要是通过销售人员知道了解客户的需要是什么。推荐这个型号,然后通过厂方的软件了解什么样的配置,什么样的外观颜色配合什么样的内饰、颜色,皮,都可以通过厂方提供的电脑软件,通过大屏幕看到这样的配合是什么样,合不合适。
品质频道主编 陈晖:我也去过宾利展厅,感觉像雪茄吧的感觉。
梁国宁:有,其实购买汽车的过程也是一种享受,我们不同大量生产的车,什么颜色,只能配这种颜色,有货或者没货。通过在展厅,销售人员在一种很轻松的情况下,慢慢去选,慢慢去挑,挑中这个颜色,我要感觉一下这个皮,我们有真正的皮是什么样的,也有实在的颜色,让客户去慢慢挑选。这个过程其实也是一种享受,因为销售人员提供最好的服务。
品质频道主编 陈晖:等于说是和车本身是一起,你在享受好车的同时也是在享受好的服务。
梁国宁:对。
品质频道主编 陈晖:在网络方面,对于一个豪华汽车有什么好的推广方式吗?或者您认为网络是豪华汽车好的推广方式吗?
梁国宁:网络绝对是豪华汽车非常有用的,非常有效的推广方式。因为所谓潜在的客户,他今天没有能力,不代表明天没有这个能力,对喜爱汽车的肯定现在通过网络可以了解到很多对不同品牌汽车的信息,通过网络,厂方有专门的网站,让大众去了解宾利,现在有什么最好的型号,全世界在哪里能找到分销商,全世界在哪里能找到售后服务,通过厂家的网站都能探寻到关于宾利最新的信息,甚至在宾利的网站也可以有自己的选配,有一个项目,你可以选择要绿色的,自己在网上可以调配一下,都可以。在展厅里通过我们的光盘可以在短时间内可以看到你喜欢的选配。
品质频道主编 陈晖:首先网络是一个非常好的宣传手段,另外网络对宾利的官方网站也是很好的展示方式,让很多没有办法马上来到现场的人……
梁国宁:对,自己在网站上面有一个初步的选择。他通过网站也可以跟厂方索取手册,你可以提供地址,厂方把有关的资料寄给你。
品质频道主编 陈晖:网络是很好的宣传推广的平台。
梁国宁:现在所有的,不光是汽车,不同的产品都是需要通过网络去进行销售、推广,让更多的人去认知这个产品。
品质频道主编 陈晖:网络很互动,可以交流,你在后台可以看到到底什么地方的人点的?
梁国宁:也可以,我不知道厂方有没有通过网站最后了解网站有多少人看过或者有没有通过网站调配自己的车是什么样,然后分析资料,了解到底什么颜色让人喜欢的。这个我不太清楚。其实可以做到这点。
[上一页] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [下一页] |
|