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315调查:六成车主表示汽车质量纠纷难


       ●汽车维修与保养

  七成半车主抱怨4S店工时费差别大

  调查结果说明:

  在针对汽车维修与保养项目的调查中,消费者的不满主要集中在4S店间工时费差别大,有的4S店收费偏高这一问题上。

另有三成多消费者抱怨以下两点:4S店维修质量差,出现维修质量问题解决困难;除4S店外的社会修理厂,维修质量难以保证。

  车主遭遇:

  网名:没有板了城市:昆明

  手机:138****3999

  我去给车做维修保养时常遇到同一品牌的4S店间服务有的便宜有的贵,有时不知道相信哪家店。有的店贵的离谱,被宰的感觉真不好。

  其他声音:还有车主对以下一些方面不满意,如等待时间较长;维修人员技术不够;用副厂配件混充正品;网点少不方便等。


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