2007中国客车用户满意度调查正式启动

　　11月26日，2007中国客车用户满意度调查活动正式启动。本次调查由中国道路运输网和运输经理世界杂志联合主办，中国交通报社汽车周刊协办，赫森市场咨询有限公司提供调查技术支持，调查时间从2007年11月26日至2008年1月6日。

　　据介绍，本次客车用户满意度调查根据在国际上广泛采用的美国用户满意度指数（ACSI）模型，建立了中国客车用户满意度测评指标体系。调查将以定量研究的方式为主，主要采用网上调查、直接访谈、邮寄问卷三种方法。

　　本次调查是客车行业首次进行大规模的用户满意度调查活动，以此为客运企业采购客车提供参考。