2007年度优秀服务品牌--服务创新奖

　　主持人：谢谢施总，接下来要颁发的是金扳手奖年度优秀服务品牌服务创新奖。有请颁奖嘉宾上台，《汽车与驾驶维修》杂志主编肖军，《中国工业报》汽车周刊资深记者管学军先生。首先有请肖军先生致颁奖辞。

　　肖军：下面我宣读服务创新企业的颁奖词：

　　创新是企业发展的源动力。

对于汽车服务业来说，在完善服务体系、提高服务水平的基础上，根据用户的需求不断创新，不断调整服务策略和内容，才是符合市场竞争规律的发展之道。我们要介绍的这个企业，在过去的一年里，在开展水晶之旅、暑期伴游、假日无忧活动、福娃爱心传递、金融衍生服务等多项活动的同时，企业还推出了"星级酒店式"服务标准，使企业在服务创新方面走出了一条新路。为了表彰这家企业过去一年来在服务领域所做出的创新工作，评委会决定将2007中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌--服务创新奖颁发给这家企业。

　　管学军：下面我宣布获得2007中国汽车服务金扳手奖年度优秀服务品牌--服务创新奖的企业是一汽大众汽车有限公司。

　　主持人：恭喜，请看大屏幕。

　　主持人：让我们有请一汽-大众汽车销售有限责任公司副总经理荆青春先生上台领奖。再次感谢两位颁奖嘉宾。下面，有请荆青春先生为我们致辞。

　　荆青春：尊敬的各位嘉宾，各位媒体界的朋友，各位网友和读者们，大家下午好！首先我代表一汽大众向广大用户对于我们以服务创新的方式给予售后服务工作的肯定表示衷心地感谢。同时我要感谢这次活动的主办方为我们整个行业的各界的朋友们在这里提供了一个共同交流和沟通的机会，来共同促进整个汽车行业售后服务的发展。对于一汽大众过去和在最近的一年里，为广大用户提供服务方面做出的努力和做出的成果，通过刚才肖军总编的颁奖词和短片，向大家做了非常经典的诠释，最后要携手在座所有同行朋友们，我们共同努力，为整个中国汽车售后服务的发展共同做出我们的贡献，同时我们要继续秉承严谨就是关爱的服务理念，为广大大众品牌用户提供更加卓越，更加贴心的服务。再次歇息大家！