10月—海马汽车第二届售后服务技能竞赛
10月18日,海马汽车第二届售后服务技能竞赛分站赛正式开始。
海选赛海马汽车提供试题,各销售服务店已经10月之前自行举办完毕。分站赛分为五个赛区(常州赛区、济南赛区、天津赛区、昆明赛区和珠海赛区),理论成绩和实操成绩各占40%和60%,在11月4日刚刚闭幕的分站赛上,最终有15人入总决赛。精彩纷呈的总决赛了将于11月30日至12月3日在海口举办,取冠、亚和季军各一名,鼓励奖三名,晋级奖若干。
本次竞赛整合在服务品牌“蓝色扳手”之下。“蓝色扳手”服务品牌推出至今已经有一年多,以专业化、透明化的服务形象深入人心。举办售后服务技能竞赛,能进一步提高维修技师学习和钻研技术的积极性,提升海马汽车的整体售后服务质量。通过举办类似的比赛,培养一批技术精、水平高的售后服务从业人员,将比赛的成果应用到日常的维修服务中,让用户享受更高水平的服务,不断提高服务质量,使用户安心。
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