车主故事：我对北京现代售后服务的认识

　　我是抚顺的一位居民，一年前在外地买了一辆伊兰特１．６自动，开着很不错，一家老小居家使用，完全能满足大家需要。因为我开车比较稳所以我的伊兰特也很少出大毛病，平时保养维修都去购车城市4S店进行。但有一天深夜，正准备开车出去办事，突然车子怎么也打不着火了，我只好拨通了抚顺金博众4S店的售后服务电话，当时我想车不是在人家这里买的，肯定不怎么会接待我，何况这还是深夜了，谁愿意费这工夫。

但令我感到意外的是，电话有人接，而且知道我不是他们店的车主态度也十分热情，这倒是让我觉得十分难为情。很快，抚顺金博众售后服务人员就到了我家，对我的伊兰特做了检测，并很快就解决了问题。随后和他们交谈中，他们的一位负责人对我说，作为一家北京现代4S店，他们有义务对所有的北现的车主提供服务，而我是一名北京现代车主，可以随时咨询任何一家北京现代4S店。后来他们还给我讲了许多日常会遇到的问题及解决方法。说实话，那天发生的事情确实让我感动，也让我对北京现代的售后服务有了第一次深刻的认识，有这样优秀的售后服务作为保障我平时在路上开车很放心。