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爱车课堂第五期:在哪买车险更便宜?

  (三)4S购买保险 优势劣并存

  主持人:刚才我们在保险公司的层面给网友做了一些介绍。

接下来我们在4S店投保,比我在别的地方买保险有什么优势或者是劣势呢?

  周武庆:4S店最大的特点就是厂家的专业维修站,假如说我开的是大众车,我去大众的4S店投保就没有问题,但是如果你去丰田的维修店就有问题了。所以咱们只能找自己的服务点去做。4S店不会把很多点都反给消费者。可能在保费上面会稍微高一点,这是可能的,但是每个4S店的情况不一样。4S店目前普遍反应的就是维修的时间会稍微长一点,因为他修的车比较多,有时候会有排队的现象。

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  主持人:不光是维修的车辆,可能还有车做保养的。

  周武庆:对。

  主持人:相对于4S店,我们在综合的维修厂做投保,它的优势在哪里?

  周武庆:维修厂政策比较灵活,不像4S店那么呆板,他会给你灵活的处理。

  主持人:一般的车厂也会针对4S店的特点加强自己在这方面的竞争能力。包括一些小的东西可能会比4S店做得更好一些吗?

  周武庆:从保险这一块的服务来讲,4S店和修理厂不能完全的对立起来。4S店最大的特点是修专一车型。从保险服务这一块,都是跟保险公司合作。大家拿的反点也基本上是一样的。从价格上来讲,差别不是特别大,代步车4S店也提供,修理厂也提供。这一块竞争很充分的,不像维修这一块,为什么4S店新车多?因为有一个三包,两年之内的新车,你在外面修了,出了问题我不负责。所以说由于这两个原因,保险这一块来讲不能把4S店和修理厂完全对立起来。

  主持人:在选择保险公司的时候,保险公司有一些附加的险种和服务。我们在选择保险的时候,该怎么样正确对待这些小的服务和附加的险种?

  周武庆:保险公司有时候会送一些自燃、发动机这些比较小的险种。作为车主来讲,一个正确的心态就是我们首先看主要的部分,附加的东西可能对你并不是有特别大的用途,首先你要看这个保险公司是不是真的好,他的服务是不是能够很好的给你帮助。我们重视的是车险本身,不是一些附加的东西。

  主持人:现在有一些车险公司也推出了一些特色的服务,比如说车险竞价,车主可以在网上查询相关车型的多家4S店,通过网络为车主报价,车主选择投保,出险后直接去4S店维修。您觉得车险竞价的方式目前发展的走势会怎么样?

  周武庆:针对你讲的这个问题要说明的问题就是,车主应该对汽车保险有一个大致的了解。他这就是给车主提供了一个购买的方式,以前我们可以去保险公司买,或者是有电话直销,通过电话咨询以后再买,或者是去网上比较以后再买。但是车主一定要明白,网上竞价也不一定是最便宜的,他提供了一个场所,让你比较,如果这个车主真的很明确的话,各个途径都可以比较。首先你要明白自己想要什么。

  主持人:这也是给车主更多对比的机会。也不用说我非得跑到4S店问一下,在这个平台上我可以进行多家的比较,然后最终选择?

  周武庆:对。通过多个渠道去了解。最重要的还是车主要知道自己上什么险,在这个上面做一点文章。

  主持人:一些车主反映目前车险中普遍存在的问题就是定险比较烦琐,按照目前汽车保险业整体的情况来看,车主在投保的时候,采取什么样的有效措施能够保证自己在以后定损方面可以更加简单一点,不用往保险公司跑很多趟问题也得不到解决?

  周武庆:对于一般的消费者来讲,如果需要自己去保险公司投保,出险以后去定险理赔的话,很麻烦。因为保险公司有一定的程序,不可能简化。按照程序走肯定会感觉到比较烦。这并不说明保险公司的服务是不好的,这是必须的。我们建议车主是还是能够找到自己放心的中介,过程全让他给你跑,你就监控结果。

  主持人:那么是不是我们在投保的时候就应该事先选择一个以后可以给你代办手续、直赔的地方,我们选择完之后,对于我们将来一旦出险了,我们自身的利益是可以得到最大保障的?

  周武庆:对。什么叫保险发达了?就是保险中介发达了,说明这个保险发达。保险中介可以提供一些保险公司不能提供的服务,简化车主的麻烦。

  主持人:也就是说保险中介不仅在价格上面做一个大的让步,他也会确实的从车主的利益出发,为车主提供一个更好的服务,把一些保险公司要走的手续、步骤,帮车主做完了,车主可以省事。

  周武庆:这是一个专业化的服务,他跟保险公司打交道时间很长,他对他们的程序已经很熟悉了。

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