(四)车险盲点多 细读条款规避意外风险
主持人:有网友问,太原的保险价格比北京贵,太原的车主能来北京买保险吗?
周武庆:这个报单是有地域性的。
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主持人:现在有的车有全国联保的概念,这是怎样的运作模式?
周武庆:咱们说买保险是买的一个服务,购买只是一个很小的过程。最终的理赔是很重要的。你前面可能就少了五十、一百,后面出了问题,花的钱就会很多的。假如说我五一的时候出去玩,从北京开车到山西太原去玩。在山西当地出了事情以后,比如说人保是全国联保的,你打电话到北京,让山西那边的人给你做定损理赔,他起到方便的目的。不用你这个车动不了了,还要等到北京的人去定,那肯定是不合理了。这样做就是更快一点。
主持人:那么我们就可以很明确的告诉这个网友答案了,你要经常在太原开的话,你还是在太原买保险比较合适。如果你要在北京买,等车子出了事故还要从北京总公司这边打电话到太原,让太原派人过去。中间又多了一道流程,会带来不必要的麻烦。
周武庆:对。保险大家一定要清楚,他买的是一种服务,不是我们买一个东西拿来用就可以了,是保你一年之内的服务,一定要想到后续的后果。
主持人:第二个网友提问,车是第二年了,不计免赔还要上吗?优惠是不是还是七折?当然第一个问题我们可以明确的回答他,不计免赔跟他的车多少年是没有关系。对于上有什么样的政策规定?
周武庆:从两个方面来讲,一个是交强险,最早的汇率是1050,后来调整是950,如果第一年没有出事就是860,第二年还没有出就是760,累计下来会有一个递减。商业险也一样,现在流行的七折是什么概念呢?保险公司给出来的已经是七折了,因为保监会允许保险公司可以七折卖,为什么社会上会出六折或者是五折多点呢?因为保险公司给中介又会有优惠,中介把保险公司给他的保险又反给车主,车主拿到的价格可能会低于七折价。按道理一般会低于发票价,如果按发票价收你的钱,说明保险中介把钱黑了。
主持人:接下来讨论一下我们在保险过程中怎么样规避理赔的风险。因为可能很多车主不会细细去看背后条款的说明,去看了也不一定能够理解条款的意义。一般的情况下,车险被拒赔,原因有哪些?
周武庆:不同的险种不太一样,比如说第三者责任险,有一个被保险人,你自己的亲属,你自己开车撞了自己家人,这是不保的。你这个驾驶员撞了自己的家人,这也是不赔的,这不能算第三者。
主持人:这个车主的家人也不算,驾驶员的家人也不算。如果我开了别人的车,把车主那一家人撞了,也是不算的?
周武庆:对。大部分情况,驾驶员驾驶证过期、无效,都不赔,车辆没有检验也不赔,新车里面有一个情况,你还没有上牌,也不会赔。
主持人:现在很多人买上新车之后,可能是为了等,他买了车以后会上一个保险,但是牌子没有上,在他上牌之前保险还是没有效吗?
周武庆:你要把你的车牌号报给保险公司了,就差车牌这一项,是可以的。如果你没有买保险,你上了以后,你又没有车牌,是不赔的。
主持人:这就曝露出了我们的车主要更加注意不要酒后开车,你的驾驶证要记得去检验,你的车要去验车。
周武庆:还有一个需要注意的就是事故以后不要逃逸,逃逸以后也是不赔的。
主持人:我们的车主一定要注意这些方面,免得到时候产生了车险自己不会得到保障。
周武庆:大部分逃逸事件都是跟违法活动相关。驾车从事违法活动也是不赔的。包括你的玻璃如果没有单独险,又不是事故中出现的,也是拒赔的。
主持人:4S店的直赔,与去其他的定损点,再通过其他的渠道赔偿的方式,有什么样的区别?
周武庆:4S店和修理厂,都从保险中介的角度来讲,没有什么区别。现在4S店宣传的都是一站式服务,你在这边上了保险,出了事故以后,把车交给4S店就行了,到时候直接取车。
主持人:车主在这里面有没有资金的垫付情况?
周武庆:对。除了车主自己去跑保险公司,可能会有垫付的情况。
主持人:买车险的时候,很多车主都会接到保险公司业务员的电话、短信。包括一些专项服务吸引消费者来购买。车主应该考虑哪些方面的问题,规避我们上保险的风险?
周武庆:这是一个比较综合的问题,就是你到哪买,买什么。这个问题比较大。现在车险的竞争都是比较激烈。车主一定要避免一个最大的问题就是贪便宜,这就会存在比较大的奉献,车主第一要多比较,第二,我车在什么地方维修,就在什么地方买保险,这样的话,你出事以后他会给你负责到底。
主持人:也就是说我们在买的时候还是应该注重车险本身,而不是注重其他的附加的小东西?
周武庆:对。一定要到现对了解的地方去买,以前没有接触的地方不要去买,因为后续的问题太麻烦了。
主持人:我们知道盗抢险是保车丢失,如果车内物品丢失,有没有这样的保险?
周武庆:有。但是比较麻烦,如果里面有戒指、现金也是不保的,因为这无凭无据。保险公司给你理赔,要看到你这个车是被撞了,要修,需要花钱。你的车60天没有找到,有县以上公安局的证明,才能够证明你丢了,这个时候你说车上有10万现金,他肯定不会相信的。还是要建议车主不要把车当成家,不要把什么东西都放在里面。
主持人:车内物品丢失的保险险,哪些公司有?是怎么样来运作的呢?
周武庆:有一个货物险,一般是针对货车的,行李物品险,你要上的话,要跟保险公司单独谈。而且理赔的时候相当麻烦,大家还是从根本上解决这个问题,尽量少放之前咱们提到的东西在车上。
主持人:现在一些车辆改装的很多,包括改装的氙灯、贴的膜、改装音响,一套好的音响几万块钱、甚至上十万块钱的都有。车主要保证这些东西应该怎么保险?
周武庆:保险公司目前对车的改装部分不提供保险服务。
主持人:所以车主在改装这些东西的时候一定注意一下。
周武庆:保险公司有一定的计算公式,比如说我买一辆帕萨特,我是20万买的,改装以后60多万。他没有办法计算了。
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