【搜狐汽车】:现在已经是11月份,广汽丰田今年的经营情况怎样?包括我们销售目标的完成情况,也请您谈一下。
【冯兴亚】:综合来看,全球金融危机以及国内一些因素的影响,对整个中国汽车行业的冲击还是比较大的。
【搜狐汽车】:您刚才说到对明年的信心,不过市场竞争也是越来越激烈了,包括第八代雅阁也很强,我们明年在销售方面,会有什么新举措?
【冯兴亚】:具体的营销包括很多内容。从大方向上来讲,我们首先就是要以顾客满意度为核心,打造广汽TOYOTA渠道品牌。广汽TOYOTA品牌的打造,从广汽丰田成立的时候就开始了,我们一直在竭尽全力地做这项工作。还有,就是要进一步提高销售和服务水平,向顾客提供超越期望的综合价值,这一点也是我们这些年来持续不断的工作。具体举措上,09年我们会进行三大“扩展”,扩展产能、扩展产品线、扩展渠道。目前我们第一工厂20万台的产能已经饱和,第二工厂正在建设,计划于09年中期投产,企业的产能会得到扩充。目前我们只有凯美瑞和雅力士两款产品,在国内汽车企业中是最少的,我们会继续引进符合中国消费者需求的优秀产品。在渠道网点的数量和分布上,我们也会继续扩充,要进一步扩张二、三级城市的销售网点,为当地的消费者提供更便利的服务。
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