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“2009中国汽车公司竞争力排行榜”出炉

  最佳品牌公司

  华晨宝马:

  品牌个性彰显力量

  获奖理由:华晨宝马长期致力于在产品品质、服务质量及企业社会责任方面全面提升品牌形象,并已经取得了业界的广泛认可。

时代周报研究院与麦威信息咨询(北京)有限公司联合调查显示,华晨宝马在企业品牌形象塑造方面具有明显优势,值得广大社会企业公民借鉴。

   本报记者 郭智毅 发自北京

  品牌是一个复杂的多元概念。任何一家跨国公司,当其进入某个新的地域后,只有充分融入当地的社会文化,其品牌才能获得长足的发展,但这不是一个短暂的过程。华晨宝马一直在为此做着最诚挚的努力。

  华晨宝马旗下的3系和5系车型完美继承了宝马卓越的产品品质和纯粹的驾驶乐趣,同时在豪华性和舒适性方面也毫不逊于同级别的奔驰、奥迪车型,塑造了豪华动感的鲜明产品个性,拥有良好的市场口碑。较高的产品竞争力为华晨宝马树立良好的品牌形象打下了基础,同时也让华晨宝马在提升服务品质、履行企业社会责任、发展公益事业等方面有了更大的发挥空间。

  华晨宝马一直秉承通过优质服务塑造品牌的坚定理念,将持续提高客户满意度作为工作的重中之重。近年来,华晨宝马服务和销售网络不断扩展,为了做好与客户之间的双向沟通,华晨宝马设立了专门的客户服务热线,组建了客户关怀小组,以人为本,以客户利益为中心,真诚地关心每一位华晨宝马的客户。如宝马道路救援服务能够为全国范围内的客户提供24小时不间断服务,目标是为每一位宝马客户可能出现的顾虑提供既贴心又专业的解决方案。卓越的服务正日渐成为华晨宝马品牌的核心竞争力之一。

  华晨宝马在中国始终把企业社会责任提升到品牌文化传播的战略层面。取之社会,还之于社会,成为一名优秀的社会企业公民,不仅是华晨宝马全体员工的理念,也是企业文化的有机组成部分。围绕文化推广、教育促进、环境保护和企业文化建设四个层面,华晨宝马已经形成了最具亲和力的企业社会责任运作机制。清楚界定的领域和范围,确保了华晨宝马企业社会贡献活动重点突出,始终如一。由于长期坚持不懈的努力,诸如“BMW中国文化之旅”等活动已经形成了自己的品牌,赢得了社会各界的广泛认同和好评。

  除此以外,越来越多的宝马经销商、宝马车主和员工以及有爱心的社会各界人士加入到了回馈社会奉献爱心的行列当中,从而建立了更加宽广的爱心平台—宝马爱心基金。我们有理由相信,在未来华晨宝马将会把关爱和帮助辐射到更为广泛的区域。

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(责任编辑:靳明)

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