2008-2009年度中国汽车企业社会责任报告

　　搜狐汽车倡导汽车企业社会责任从反应型向战略型转变

　　企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。

　　当今全球第一战略权威，被誉为“竞争战略之父”的迈克尔·波特将企业社会责任分为两类：一类是反应型的，一类是战略型的。

　　现在许多企业从事的企业社会责任都是反应型的。他们致力于做一个良好的企业公民，参与解决普通社会问题，比如进行公益性捐助、自然灾害中的资助行为。在迈克尔·波特看来，履行反应型社会责任虽然能给企业带来竞争优势，但这种优势通常很难持久。

　　在汶川地震发生后，各个汽车企业都在积极捐款捐物，企业支援灾区与责任一词也以极高的相关度频繁出现各大媒体上。与此同时，我们也会经常听到人们的质疑，为数不少的人质疑一些企业在借助这个时机实现自身商业宣传的目的。面对这样的指责，那些积极参与慈善事业的企业可能会有些委屈，不过确实也道明了一个事实：这就是许多企业还是将企业社会责任作为提升公司形象的一种手段，而没有将它作为一种公司战略，没有实现企业社会责任和企业发展深度结合，由此带来的后果往往是这种效果是不可持续的。

　　战略型社会责任就是寻找能为企业和社会创造共享价值的机会，简言之，即实现企业发展和社会利益的双赢。

　　这样的战略型社会责任包括价值链上的创新，比如在全球范围内倡导节能环保的时候，一些车企开始推出新能源车型；或者针对竞争环境的投资，比如一些企业与高校进行的科研方面的合作，保障企业最快掌握科技科研成果；或者是企业长期发展战略的投资，比如企业与高校的人才战略性合作、人才培养计划；又或者是在企业的核心价值主张中考虑社会利益，比如东风日产“人-车-生活”的企业发展愿景。

　　战略型社会责任对于企业的作用可能不会像反应型社会责任那样立竿见影，但会在企业长期发展过程中产生长久和重要的影响。

　　如何做到从反应型向战略型转变？

　　实现从反应型向战略型转变，汽车企业可以尝试按照下列顺序去尝试实践。

　　首先，企业应该保证好自身的发展，承担并履行好企业的经济责任、对于员工福利保障、对于人才的培养发展等责任。

    企业履行好经济责任最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。设计满足市场需求的车型，争取扩大市场份额，拓展海外市场，创造新价值等都是企业实现盈利的手段，也是实现战略性社会责任的第一步。

    在企业盈利的基础上，企业才能为劳动者提供更好的福利保障，为社会提供更多的就业机会，从而实现推动社会经济发展的目的。

    企业保证好自身发展的另一个重要部分，是后续人才的培养。目前国内工业发展一个潜在的危机就是高级技术工人后续人员的匮乏，而培养一个成熟的高级技工可能需要十年甚至更长时间，保证人才方面的优势才能保证企业持续领先的发展。提前对企业的紧缺人才进行培养并结合社会教育需求，不仅能对企业长期发展提供保障也会同时对教育事业产生积极影响。在这一方面，6大国际汽车企业巨头的中国公司已经树立了很好的榜样，值得相对欠缺的自主品牌企业学习。

　　其次，保证产品质量，对消费者负责。企业应努力使社会及消费者不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。

    第三，履行社会的环保责任。现在节能环保已经成为全球关注的话题，只有先维护好共同的生存坏境，才能进一步谈及经济发展、社会稳定。通过以上的图表，我们很欣喜的看到，目前车企普遍对与环保责任有了高度的认识。大多数车企都已经生产或正在研发自己的新能源车型。环保是全球性的重要话题，实践这一主题体现了车企的发展计划的战略性和社会责任。

　　最后，是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业。教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。

　　需要强调的是，我们倡导汽车企业社会责任从反应型向战略性转变，并不是否认在危难时刻给予他人和社会慷慨的帮助，而是更加提倡企业和社会发展的双赢。毕竟“达”才能兼济天下，有远见、有策略的企业才能实现长久　的繁荣发展，才能让企业社会责任的影响更长久更深远。