Elgie Patterson Bright：在数字营销时代，车企和营销商想要提高，就需要去分析消费者的决策过程。我们学校也做了一些研究，大多数的汽车购买者他们在购买决策的时候，都是基于需求而不是欲望。比如一个新工作，换到一个新的地方等等。数字营销能支持我们的决策过程，他分析消费者的生活方式、网站，和数字化设备。

　　如果有一个合理的营销方式，我们可以成为消费者生活方式的一部分。比如你是一个球迷，你看一场球赛，有一些传统的广告。如果大家去溜狗，或者扔垃圾，可能错过了这些广告。这时候就需要数字营销，数字营销会成为生活的一部分。现在每个人都是一个联通的社会部分，我们都有智能手机，平板电脑，计算机。如果经销商做好数字营销，就能参与到购买决策当中。二十年前购车的方式与现在是不一样的，之前我们去经销商那里获得信息，但是现在我们信息获取基本上都是在网络上进行。消费者来到4S店的时候，已经基本做好决策。至少在中国市场是这样的，我相信在欧洲和亚洲市场这个趋势也会越来越明显。我们的经销商必须去迎接这个新的技术和时代。我跟我们大学的学生也说，我们的消费习惯已经不一样了，比如我们去附近的商店，去观察商店里面的消费者，我会发现每个人都会有一个移动设备。

　　数字化营销能够量化消费者决策过程，你会看有多少人在浏览你的经销商的网站，有多少人在进行网上交流，有多少人在寻找优惠券。至于之前的传统媒体，比如说电视、广播、报纸这种方式是完全不一样的，它们很难量化浏览量。所以数字营销，能很好的实现这种量化。如果经销商能更好的去接受这种趋势，就能更好的出售他们的产品。