除了消费者变化以外，媒体环境也变化了，这个大家都知道的。技术变化也很大。所以这些变化给我们做营销的人都带来了挑战。但是有一个东西是不变的，今天我看到这个标题时候，看到后面四个字给我感触最深，“万法归一”，在市场营销体系里面很多事情包括你的产品、品牌、渠道，所有的东西还是有一个归一的东西，就是对消费者的深入理解。如果你始终扣住消费者需求，他的生活状态，并且能够把他真正融入到品牌定位、产品开发设计以及渠道中间，你是必胜的，这是毫无疑问的。

　　随便举个例子，我看到一个广告说某某SUV打七座的概念，我觉得很怀疑，如果这个车子只有这个优势，就七座这个东西去打，必输的，没有真正把握到消费者的需求。但是如果你是说七座，本身有很多其他优势，如果你没有其他优势，又定位在七座SUV上，你真正的要好好研究一下买SUV的人本身的需求是什么。从这点来讲，我始终坚信变的东西很多，但是有些东西是不变的，万法归一就是你能不能把握好消费者的需求。即使你把握好消费者需求，在技术层面、操作层面也有很多东西变了，你的定位对了，你说对了话，找对了消费群体，但是在很多操作层面面临变的东西，比如我们以前常做的手段—登广告，现在看起来电视稍微好一点，由于媒体环境变化，一下子这些东西跟原来没法比。原来这个城市里登一次报纸广告，经销商可以接到一百个电话，你现在登次报纸广告都接不到一个电话。问题是你要不要看看你的报答率行不行，全部看微博、微信，看看这个博主十几万个粉丝，但是够不够。一个报纸出去可能是几百万甚至上千万人都能看到，但是到底针对到达率有没有通过新媒体和老媒体比较过，有没有工具去比较，所以这变得很纠结。这些变化即使前面万法归一做到了，可能后面还会遇到挑战。

　　再比如说，我们现在看汽车的广告，这十年来创立的东西可以用两个字形容，就是叫枯竭。一个电视出来就看到那个车子跑，所以这也是我们在座的人可能会遇到的瓶颈。在座的人遇到环境变化、消费者变化、媒体变化所带来的挑战。还有一个，原来做的好好的品牌，突然觉得自己的品牌有点钝化，不像以前那么鲜明了，就是因为传播手段不行、创意不行、消费者发生变化了，但是你还是觉得自己应该是这样子的，所以一系列的东西都是说我在这十几年来一直在观察，一直在领悟。

　　我一直非常喜欢跟人家讲一个故事来提醒自己，你看问题一定要看到问题的本质，今天我们说这些变化都希望能够剥开来，进一步看故事本质。这个故事很简单，武松打虎，武松把老虎打死，是喝了酒把老虎打死的，是不是喝了酒把老虎打死的，你喝了酒精能不能把老虎打死。打死老虎最重要原因不是因为你喝了酒。所以我们每次看市场现象，一个车子好卖，为什么好卖都要打开它最表面一些东西，看到最本质原因，这些才能说找到万法归一的东西。