思考柒:如何玩转娱乐营销?
不是简单的靠艺人、靠电视、靠电影、靠活动单一的战术手段实现的,而是综合的立体式的策略性的整合。
所有行业都是娱乐业,无娱乐,不营销,在全球如果你能找到一种跨越语言和文化障碍的营销语言,就是娱乐。尤其在中国,有什么不能被恶搞和娱乐的?娱乐营销是让消费者愉悦的营销,让消费者在娱乐中体验和认知品牌,从而带来消费。
因此,想想你的品牌是否真的有娱乐的元素,没有的话,赶紧加点儿,如果再看看那些电影大片里面的汽车,我们就知道了,娱乐营销与汽车行业关系非常紧密。
但是,要玩好娱乐营销,也不是简单的靠艺人、靠电视、靠电影、靠活动单一的战术手段实现的,而是综合的立体式的策略性的整合。
例如,《中国好声音》作为两年来火遍中国的娱乐节目,不仅让人们记住了诸多导师和学员,也让人们熟悉了其诸多赞助商,东风雪铁龙借着这股东风,成为好声音的姐妹节目《中国好声音-对战最强音》全球巡演的互动赞助商,也是唯一的汽车合作伙伴,将其高端中级车C4L推出,巧妙地融入好声音资源,不仅携C4L为巡演各站导师、学员提供官方用车,而且有权在各站演唱会前一天,举办以“好车好声音”为主题的车友见面会,对品牌和产品进行多重曝光,与节目受众和潜在消费受众密集互动,一定程度上提升了东风雪铁龙品牌及C4L产品的知名度和影响力。
在新的营销环境下,如果你冠名了一个综艺节目,那么1倍的广告投入,你还需要4倍以上的投入去放大,因为不是所有人都会看那个节目,你想让他们看节目感到你很娱乐,你就需要借助终端活动、社交媒体来做扩散的营销,酒香也怕巷子深。
思考捌:数字营销如何体系化?
汽车企业还需要采用创新的数字营销方式,以迎合消费者的“口味”,期望洞察消费者的心理从而实现效益最大化。
如今消费者花11小时或更多的时间在网上做研究,花3.5小时网下购买汽车,大众消费者越来越倾向于通过网络来了解汽车产品的各种性能、颜色、价格等,数字营销对于汽车而言已经是必须的选择。
一方面,汽车品牌需要借助互联网,在消费者行为分析和数据研究上下足功夫。
另外一方面,汽车企业还需要采用创新的数字营销方式,以迎合消费者的“口味”,期望洞察消费者的心理从而实现效益最大化。
而从大数据中寻求对客户新的洞察,对市场新的分析,开拓新的营销模式已成为企业在市场中确立自身竞争优势的有力手段。
首先,在移动端利用摇摇招车软件,在推广期内可以在北京、上海、深圳等目标城市招到奥迪Q3来接驾,同时有工作人员陪同可以进行试驾。
其次,将移动端与PC端打通进行互动,用户选择市内潮流地标并抢先拍到Q3发布微博,即刻赢取试驾接力,试驾者根据网友的意见前往下一个时尚地标,以此机制循环。
2012年年初,东风日产成立了与市场部平行的数字营销部,专注互联网营销,采用了线上追踪客户线索、线下成交的模式来搭建数字营销体系,当顾客进入东风日产的官网,对产品产生兴趣时,网站会要求顾客填写一个试驾申请表,顾客会将电话留在表中。
由于网站数据与各个区域经销商的后台数据打通,顾客所在区域的经销商就会给该顾客打电话,一些顾客会到区域经销商处购买,这就实现了线上营销和线下营销的衔接。
东风日产数字营销部正是按照上述趋势,将线上与线下各个营销环节的运营都牢牢地建立在大数据分析基础上。
从一个完整的顾客购买轨迹出发,顾客从进入企业网站,到在网站内浏览点击相应的信息,到填写注册表,到经销商电话回访,到购车,每个环节的顾客行为数据都被收集,同时用这些数据不断调整营销,形成了一个闭环。
展望未来,大数据和车联网等技术正在改变汽车营销。
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