目前,大多数消费者对汽车的第一印象是从宣传资料得来的。因此宣传资料的真实性显得特别重要。当然,这也是制造商应尽的一项义务。但在汽车市场的一些宣传里,却发现一个同化的现象,只报喜不报忧的有之,文过饰非的有之,甚至还有“略撒小谎”的,却鲜有中肯的文字出现。 客观来讲,中国的老百姓对车普遍不太熟悉,特别是对发动机、底盘、变速箱这些主要技术更是不了解。因此对于宣传中那些天花乱坠的描述,例如“那种怦然心动的感觉,那种臻于完美的动力期待”、“经过广泛的市场调查、缜密的设计而研发的更为先进的发动机”,“带某型号发动机新车已在某某国产销多少百万辆”等等,实在是如坠雾中,而难做判断。 典型的例子是一款引自日本的热销轿车,宣传资料没提到可能出现的噪音问题。但其实,这款车噪音在于其发动机型号比较老。可宣传图册却介绍说,该车“采用最先进的全铝合金双模式双孔连续多点电喷发动机,配置高科技的电脑发动机集中控制系统”。据经销商透露,这是日方10年前开发的发动机,而且基本上没有融入什么新技术。这种车型现在已发展到第3代,老发动机匹配第一代小车型还凑合,匹配后两代新款便“牢骚”发得震天响。 另一款国产热销轿车隔音效果比较差,是因为底盘比较薄,在安静环境下行驶时,轮胎和地面摩擦的声能“高保真”地传到乘坐舱里。长途驾驭更是烦人。而宣传资料上却写着:“大量隔音材料的使用,确保了车内的安静”。 有一款新车排气量上升了,而功率却下降了,但厂家却吹嘘动力更强劲。还有一款新车号称用的是国外原型车的底盘,但细心的消费者却发现底盘比国外的短了好多,跟原来国内生产的一款老掉牙的车型底盘一模一样。 好在咱们的消费者个个都比较实在,在买车之前总也要自己先亲眼看看,亲手摸一摸,再敲两下,开上跑几圈,同时还会多多请教专家之后才做决定。 问题是,既然消费者如此实在,那做为推广者是否也应该提供些实在有效的宣传指引呢?
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