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我来补充两句 |
| 大有可为 广州汽车经纪人成为热门职业 |
| 作者：[ 林燕娜 ] |
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随着汽车市场的火爆，一个全新的职业———汽车经纪人悄然浮出水面，成为高素质营销人才的热门选择。但汽车销售涉及的专业知识和技能要求较高，汽车经纪人的专业培训成为当务之急，但由于国家还没有相应的法规，加上教材缺乏，这项工作的开展在广州还处于萌芽状态。记者在采访中发现，广州汽车博览中心开设的汽车经纪人培训课程接连爆满。这现象说明这一市场大有可为。 专业汽车经纪人紧缺 随着国内汽车业迅猛发展，厂家的销售网点不断扩展，汽车营销人员的需求也越发旺盛。但是汽车营销队伍的素质相对还是偏低。据广州汽车博览中心汽车技能营销培训中心负责人区秉铧介绍，目前国内汽车营销人员主要是两种类型，一种是最初级的汽车销售员，他们仅仅负责卖车，缺乏汽车专业知识；另一种是汽车销售顾问，他们掌握初步的汽车知识，但是只在客户要求的时候提供意见，这种被动式的服务已经不符合市场的需要。他认为，现在汽车营销队伍正在走入汽车经纪人时代，汽车经纪人与前两者的区别在于他们将主动向顾客提供保姆式的服务，可以独立完成售前、售中及售后的服务。 据悉，为了提高销售人员的专业水平，汽车博览中心从去年5月开始，和广东清华科技创业开发中心联合设立汽车经纪人培训课程，是国内首家。由于国内没有先例，所有课程的教材都是该中心根据营销实战经验汇编而成。最初该中心只计划为内部人员培训需要开设这样的课程，结果消息一传出去，报名参加者众，而且各大品牌经销点也纷纷要求代为进行人才培训。 从业标准有待政策规范 “有培训课程，但是没有国家认可的职业技能证书，这是目前最重要的问题！”区秉铧告诉记者，当初开设经纪人培训课程的时候，曾经就技能证书的问题和劳动部门磋商，但是由于当时针对这一职业的从业标准尚未制定，所以即便劳动部门都无法颁发相应的就业证书。“目前我们只以汽车博览中心在业内的知名度，为有意在这一行业发展的人才颁发一个业内认可的毕业证书。对优秀的人才直接留用或者推荐到各品牌经销网点。但是出于整个行业发展的需要，我们将大力推动标准的最后制定！” 据悉，目前汽车博览中心已经得到有关主管部门的支持，正和清华大学、同济大学等国内知名学府共同讨论有关行业标准的具体条款。区秉铧说，这是一个开创性的项目，我们将结合自身从事汽车销售的实际经验，参照营销学基本理论，同时参考国际的惯例使这一标准得以最后制定。区秉铧说，目前这项工作进展顺利，由于营销业务各个行业都有共通的地方，所以新的标准草案将包括60％的基本营销理论，40％的汽车专业要求。据透露，新的草案将在年底出来。 业内人士认为，未来服务的竞争将取代价格竞争成为主流。而从业人员的素质直接决定了服务的水平。针对汽车营销人员的从业标准的建立将能大大促进国内汽车业的发展。
来源：[信息时报] |
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