购车时加装赠品不当 将埋下安全隐患

买车和选择赠品前如何做功课 

　　搜狐汽车：刚才我们主要从产品的赠送选择来讨论，非常的详细。

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　　阚有波：你在买车和选择赠品之前做一点功课，你先了解它的大约价值是多少，或者是它的价格是多少。

　　第一，你要确认这个东西是不是我一定需要的，或者说我如果不需要就会带来恶劣的后果。比如说我就是爱玩的，恰好我又不记道，你一定要知道GPS是你需要的。比如说扎不漏的轮胎，到了某一个路段以后，容易让我的轮胎扎破，这个扎不漏的轮胎就是你需要的。

　　第二，你要确定这个产品在市面上的价格，大家可以到市场上去问一问，任何一个产品，在北京这么大一个市场，包括在全国其他的市场，没有一个产品只做唯一的销售渠道，4S店恰巧利用了自身的优势和车主的劣势。他的优势是有搜罗产品的渠道，车主的劣势是以前跟这些产品没有接触过。

　　所以大家要先做一些工作，然后再和4S店讨价还价。你说这是我需要的，没有关系，但是市场上卖880，你为什么卖这么贵。4S店在给你做的赠品大多数不是唯一的，是几件东西让你选择，这个值一千，那个值八百，然后说我们只赠送你三千块钱的东西，你搭配三件是3500，四件是4200，当你超过三千块钱的时候，你完全可以理解成你的价格已经降下来了。在赠送方面还是有一点余地的。

　　搜狐汽车：我们选择了这种产品以后，涉及到使用的后续问题。我们也知道现在很多厂家送东西，为了降低成本，他们选择一些质量上没有保证的产品。

　　阚有波：所有的东西是有质保的，赠送的人起到对你售后服务的责任问题。他可以让厂家再给你换、给你修复，这都是没有问题的。

　　但是赠送人是第一要考虑的。虽然是赠送的，但是这里面已经发生了买卖关系了，是因为我买了你的车，你送我的东西。包括4S店在内，这些厂家在选择赠品的时候，也是非常想降低他们自己的风险和麻烦，他们也想更多的挑选。但是他们在挑选的时候，往往会由于他们在挑选的本身不专业，导致了他漏挑了，这种风险是有的。这种风险可以理解成，你可以依据这个4S店的经营时间长短，或者给你赠送的赠送员，包括这个店维修技师的水平，来判断他挑选赠品的能力到底有多大。

　　搜狐汽车：我们厂家选择东西的时候，他本意上还是希望避免出现问题的？只是他个人能力和常识的一些问题？

　　阚有波：对。本意都是希望做得更好。就像我们送礼品的时候，都想把礼品送得非常好。

　　搜狐汽车：他本身的意愿是好的。如果说已经出现问题了，比如说我买了一个劣质香水，造成中毒或者是其他的后果。我们是不是可以去4S店要求索赔？

　　阚有波：现在有一些麻烦，包括我们选择的香水在内，能够带来的预计后果，现在不容易评估的。比如说由于香水的原因导致了呼吸系统疾病，这都是无法评估的。这是非常麻烦的事情。第二，大家在维权的时候牵扯到一个问题，你要举证这个事正是由于他的东西导致的。

　　我曾经跟很多4S店和企业谈一件事，如果所有的车主都变成像我这样的车主，现在很多修理厂一定要关门，由于大家懂得太多了。懂得太多并不是坏事，要关门的事情我也是鞭策大家，你一定要从技术、服务上更优于竞争对手，消费者才能够选择你。你只是帮助消费者选择东西的人，消费者给你劳务费，如果你选择东西的水平有问题的话，4S店和厂家是要吃大亏的。

　　但是由于这个原因导致预计的后果，由于它的不可控原因太多，很多时候非常难举证，现在我也在跟一个律师做沟通。他长期替车主打官司，让我给他们提供技术方面的支持。我说这没有问题，如果能够促进这个行业的发展，能够促进车主的正常消费，这些事都是没有问题的。